GARAGE LANGLAIS Citroën Opel by GDL

"J'ai acheté une belle voiture Toyota chr très bien entretenu chez eux . La confiance est assurée et ils sont très accueillant. Je recommande."

"Un achat qui a viré à la déception 6 mois après toujours pas de carte grise et personne qui répond que faire....."

"Très bonne transaction pour l achat d un véhicule Secrétaire très aimable et cherchant une solution à mon problème Merci"

"Je vous propose ma saga de l’été, un résumé, puis les détails de mes mésaventures. Suite à une panne de climatisation, une erreur de diagnostic et départs en vacances, le garage a mis près de 2 mois à me restituer une voiture non réparée sur laquelle nous avons occasionné des frais, sans aucune excuse de leur part, ce qui semble pourtant le minimum que l’on puisse attendre de la part d’un « professionnel ». Clients fidèles, nous avions acheté nos deux voitures à l’ancien propriétaire et fait l’entretien chez eux. Le changement de propriétaire en 2023 ne permet plus d’accorder cette confiance, à moins que vous ne désiriez perdre du temps et de l’argent. Le 23 juin 2025, nous demandons un rendez-vous pour réparer la climatisation de notre véhicule. Le 1er juillet, après diagnostique, il faut prendre un nouveau rendez-vous… 15 jours plus tard. Le compresseur s’avère être défaillant, nous demandons l’usage d’une pièce de réemploi, afin de réduire la facture déjà salée. Le 15 juillet, nous récupérons notre véhicule, et c’est là que les problèmes commencent. Le 16 juillet, la climatisation tombe en panne. Très décevant, mais le droit à l’erreur existe et la pièce de réemploi est garantie 3 mois. Lors d’un premier appel, le garage nous propose un nouveau rendez-vous le 1er août, sans aucune solution alternative ni même d’excuses. Le 17 juillet, je les rappelle, agacée, la secrétaire me réexplique qu’avec les départs en vacances, ils n’ont aucun créneau disponible avant. Elle ose même dire « Oui, mais en même temps vous avez choisi une pièce de réemploi. ». Je prends sur moi afin de ne pas m’énerver davantage et rappelle que la pièce est garantie 3 mois et qu’ils ont une obligation de résultat. Toujours pas d’excuses ni de rendez-vous plus tôt. Le nouveau diagnostic est présenté comme offert, ce qui semble être la moindre des choses au vue de la situation. Le 1er août, la secrétaire ne cache pas sa surprise en nous voyant (?!), mais heureusement le rendez-vous est bien enregistré. A 18h35, nouvel appel de leur part « Vous venez récupérer votre voiture aujourd’hui ? ». Il n’en a JAMAIS été question, le nouveau diagnostic n’est pas donné étant donné que le chef d’atelier est en vacances et souhaite suivre le dossier puisque c’est lui qui l’a géré depuis le début. Dans ce cas-là, pourquoi nous avoir proposé un rendez-vous le 1er août ? Ce n’est absolument pas logique. Nous pouvions attendre son retour le 11 août, cela aurait été plus cohérent… Toujours pas d’excuses. Le 11 août, rien, le 12 août, relance par mail (assez froid et agacé, je dois l’admettre) puis appel pour qu’enfin ils daignent nous envoyer un mail vers 18h annonçant un devis le lendemain. Le 13 août toujours rien, nouvelle relance par mail. Froid, voire gelé, ce qui peut être agréable quand il fait chaud dehors et que la climatisation est en panne. En début d’après-midi la réponse arrive enfin, sans excuses bien évidement. Un devis à près de 2100€ qui, en plus des nouveaux travaux à effectuer, nous fait repayer un compresseur de climatisation alors que celui changé était sous garantie et que l’obligation de résultat n’était pas respectée. À ce stade, peut-on parler de tentative d’escroquerie ? Le mail stipule simplement de retourner le document signé pour accepter les travaux… Agacés et écœurés, nous refusons le devis, demandons le remboursement des frais liés à la climatisation. Le soir, le garage rappelle en nous disant qu’ils ne peuvent rembourser que la pièce, pas la recharge de climatisation dont nous n’avons pas profité à cause de leur erreur, ni la main-d’œuvre… Ces péripéties nous aurons donc coûté près de 325€. Sans parler de la perte de temps liée aux appels, différents mails et déplacements. Notre climatisation n’est toujours pas réparée. Et personne ne s’est excusé. L’erreur est humaine, nul n’est infaillible, mais la moindre des choses est de la reconnaitre et s’excuser. Je vous recommande donc de ne pas entretenir vos véhicules dans ce garage, qui semble compter sur la crédulité de ses clients pour maximiser son chiffre d’affaires."

"Excellente adresse ! Je recommande vivement. Achat d'un véhicule d'exception : BMW M550d Touring de 2018. Historique limpide, véhicule en parfait état. Très satisfait de mon achat. J'ai réalisé la transaction avec Arthur PAVION : très professionnel, s'y connaît très bien, contact facile et suivi, m'a donné toutes les informations demandées, m'a tenu au courant régulièrement entre la commande et la livraison. Service 5 étoiles ! Merci pour la qualité de votre travail ! Je penserai à vous pour un prochain achat."

"Je viens d'être dépanné par ce garage via mon assurance suite à une panne. J'ai été dépanné par Fredo Prise de contact rapide par téléphone. On m'a donné mon délais d'attente. Personne très courtoise qui donne de suite les tenants et les aboutissants. Je le remercie pour son professionnalisme. Prise en charge sérieuse. Si tous travaille de cette manière, c'est de fait un établissement sérieux et responsable, À recommander !"

"Au top."

"Super garage.Bon accueil, professionnels sympas, sérieux et à l'écoute du client, informations fiables. Merci !"

"Service rapide et très efficace"

"Très content c’est ma 4 voiture chez GDL c’est nickel….. très accueillants, agréables et le moindre problème ils sont là… merci 🙏"