Garage Matuive - Citroën

"Le numéro de ce garage n'est pas attribué : notre assurance y avait conduit notre véhicule tombé en panne sur l'autoroute pour réparation et nous n'avons jamais pu le récupérer. Nous n'arrivons plus à contacter personne. Notre voiture a disparu."

"Heureusement que ce garage à fermer la patrône est une femme horrible c'est pour ça que le mécanicien dépanneur est parti et que le garage à fermé."

"De passage à Lamotte-Beuvron, l'occasion de retrouvailles après 20 ans. Merci de votre accueil"

"Si j'avais pu mettre zéro en notation, je l'aurais fait! Tout d'abord, en ce qui concerne l'accueil téléphonique, il était très froid et très expéditif, nous dérangeons! Ensuite, nous demandons l'établissement d'un devis, nous sommes restés consterné concernant les tarifs... vos pièces sont ils fait en or? Si c'est le cas, ça se discute...(nous essayons d'ironiser la situation tellement c'est aberrant). Par la suite, nous demandons gentiment la justification des prix des pièces établies dans le devis... on nous envoie gentiment dans les orties en nous faisant comprendre que si nous ne sommes pas contents eh bien débrouillez vous, payez nous le devis, le parking et le diagnostic. Pas besoin de préciser que nous avions pas le choix de laisser notre voiture dans ce garage, par dépit, celle ci ne démarrait plus.. . Enfin bon, très mauvaise expérience!"

"Accueil agréable et suivi correct des dossiers même si au final c'est toujours cher d'aller au garage 😔"

"Un grand merci a vous qui avez fait le nécessaire pour sauver nos vacances... Avec efficacité et rapidité ! Mention spéciale au depanneur/mécano archi gentil, un Mr a recommander !"

"Nous avons fais appel au garage pour un dépannage sur l’autoroute suite a une crevaison, merci mille fois a Jules pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a sauvé notre départ en vacances car nous avons pu repartir 1h après."

"Dépannage et réparation effectués par SUPER JULES ! Ce qui nous a permis de continuer notre déplacement ! Encore un grand merci pour votre efficacité, accueil et intervention !"

"J'ai fait appel au garage Matuive pour un dépannage sur l'autoroute, ils ont été très efficace. Merci à Jules, le (nouveau) mécanicien qui m'a sortie de mon calvaire (durite de gasoil percée), j'ai pu rentrer chez moi le soir même, après réparation. Non seulement efficace mais aussi très respectueux et honnête. Encore merci à vous."

"La dame au téléphone très désagréable! Apprenais à parler avec vos clients que sa sois face to face comme au téléphone, mais par contre quand il s’agit de facturer elle devient aimable. Même pour un devis on demande pour payez.. franchement déçu de ce garage je ne confirais jamais mon véhicule à ce garage même pour X raison un conseil faut éviter ce garage même si c’est le plus proche de chez vous! Ils savent même pas fidéliser leur clients zéro mais zéro niveau professionnalisme!"