GARAGE MOSCA - Agent Renault

"En panne pendant nos vacances, ce garage m'a pris en charge dans le quart d'heure suivant avec un accueil très chaleureux comme cela ne se fait plus bcp de nos jours. Je recommande +++"

"Tombés en panne loin de chez nous, mais heureusement juste à coté du Garage MOSCA !!! merci pour votre accueil et pour ce dépannage rapide, vous avez fait le max ! on a eu l'occasion de passer un peu de temps avec vous et appréciez votre gentillesse ! On recommande vivement, Y'a que des gens sympas au garage Mosca ! merci encore à tous !"

"Merci au garage Mosca pour son sens du service et sa bienveillance. Nous sommes bien arrivé à la Grave grave a vous. Changement de courroie d'accessoire en temps record vous nous avez sauvé les vacances !!! Merci pour votre réactivité. Arrivé en semaine a 17h courroie changée le lendemain. Le top du top."

"Très agréable service et rapidité"

"J'ai récemment confié ma Renault Mégane 3 CC au garage Renault Mosca pour des problèmes d'embrayage et de volant moteur. Les réparations se sont déroulées comme prévu dans les plus brefs délais. Le personnel est très serviable et surtout très arrangeant. Une expérience client irréprochable, je recommande vivement ce garage Renault."

"Client dans ce garage depuis 3 ans, rien a redire. Petite concession Renault, propre, bien ordonné. Personnel sympa et très professionnel."

"Rapatrié chez Mosca par mon assistance après un démarrage au booster 24 volts, on craignait que mon Espace 4 soit bien endommagé. Après expertise, seuls les fusibles et le porte-fusibles sont grillés. L'expert m'annonce aussi que ma batterie est morte. L'ont-ils testée? Je l'ai rapportée chez moi et rechargée : elle tient bien 12,83 volts! je pense deviner le pourquoi de cette absence de test et de recharge car il me dit qu'une telle batterie vaut 397 € chez Mosca. Je manque de tomber de ma chaise!! Cet expert ne m'a envoyé son rapport qu'après que je sois allé de mon Pas-de-Calais en Savoie (830 kms). Et il constate que mes pneus sont usés à 50% alors qu'ils n'ont que 1000 kms. Mauvais pressentiment sur cet agent Renault qui s'est largement confirmée quand, le 9 mars 23 à 9 h, je me pointe à Villard Sallet. Au téléphone, une secrétaire m'avait dit que la voiture était prête, réparée et que seule manquait une batterie. Par acquis de conscience, je redemande le prix : 497 €!!! Là, je tombe vraiment de ma chaise. Manque de bol, c'est une autre qui m'a accueilli, le mot est gentil. Ma voiture n'est pas prête, j'aurais dû prévenir ... mais pourquoi? puisque je n'avais rien à régler et à monter moi-même la batterie neuve achetée à Norauto Chambéry pour 150 €. Après quelques échanges aigres-doux, elle consent non sans réticence à chercher mes clés pour intervenir sur la batterie. Cela lui demandera presqu'une heure et demie! recherche agrémentée de paroles très désagréables et même un geste discourtois signifiant que je la faisais ch..., Eh oui!! Enfin, un mécano peut enlever la batterie d'essai, ce qu'il fait à contrecoeur et à l'arrache, pliant au passage pour la nième fois une pièce métallique qui gênait l'extraction. J'ai, par chance, retrouvé son cache plastique tombé dans le moteur. je constate le très mauvais état du porte-fusibles qu'ils mont mis (partie supérieure manquante qui isole le + de la batterie et la partie inférieure est ecornée aussi). Equipe très désagréable et manquant de sérieux et de compétence... A moins que ce ne soit dû au fait qu'ils n'ont pas pu fourguer une batterie à 497 € au touriste de passage qui était peut-être le pigeon du mois ou de la semaine?? j'ai passé 2 h et demie dans cet endroit inamical."

"S é rieux, competence et disponibilité. A recommander"

"Bonjour, j'ai déposé mon duster pour sa révision annuelle. L équipe est très agréable, sourire et gentillesse. Un véhicule m à été prêté le temps de la révision, le tarif de la révision est top, je suis un client comblé. Je recommande vivement."

"suite à une casse de courroie d'accessoires , et un diagnostic farfelu ( qui pour moi n'a pas eu lieu ) ce garage m'a carrément annoncé une casse moteur , avec une facture avoisinant les 8000 euro . j'ai récupéré mon véhicule et l'ai amené dans un garage compétent prés de chez moi ou un vrai diagnostic a été effectué et le véhicule réparé dans la journée. je tiens à préciser que cela m'est arrivé pendant mes vacances et que l 'incompétence du responsable de ce garage m'a mis dans une situation bien embarrassante .tout cela pour la somme de 150 euro ( touriste ne veux pas dire pigeon ) établissement à éviter"