GARAGE PERREL-MOTRIO

"Alors le monsieur de l'accueil est vraiment mais vraiment tres désagréable et autain ! Je me demande comment un garage peut tourner avec un attitude comme celle là ! Un simple renseignement que l'on se sent déjà mal D'ailleurs beaucoup d'avis parlent d'un accueil similaire"

"Une institution familiale Prix correct, prestation de qualité et de confiance Merci"

"Parfait !! Rapide et efficace !"

"Un véritable escroc, me facture des cartes (clefs) Renault qui doivent être fournies à l'identique des originales (près de 367€ le lot de 2) et je n'ai plus l'ouverture accès main libre depuis (quand on garde la carte dans la poche). En récupérant les cartes, j'ai constaté l'absence de l'accès mains libres sur les cartes et je lui ai donc signalé. Perrel m'explique que pour avoir l'accès mains libres il aurait fallu acheter une carte à l'unité à 270€ TTC et donc 540€ TTC pour 2 clefs (sans le coût de la reprogrammation!) et non un lot de 2. Renault France a été incapable d'intervenir pour résoudre le litige alors que sur leur site internet il est bien indiqué : 2e carte à 50%, il aurait donc dû me proposer la carte individuelle avec accès main libre à 270€ et la 2e à 135€ soit 405€ et non m'indiquer à postériori que j'ai fait une belle économie avec le jeu de 2 à 367€ (sans accès mains libres) plutôt que 2 x 270€ = 540€ (accès mains libres) . Geste commercial= me propose de refaire une 3e carte sans me facturer la reprogrammation (donc encore 270€...)🤣🤣🤣. Un clown. Un vrai. Et pas drôle en plus. Il suffit de visiter les avis du garage de cet escroc. SAV Renault France malheureusement de très mauvaise qualité également. Donc on a un garage franchisé et sa société mère qui se renvoie la balle avec moi au milieu. Anaïs Simon chargée de relations clients Renault France m'avait répondu = Les garages agissent pour leur compte et dans le litige qui vous oppose à cette concession, les dysfonctionnements que vous signalez seraient d’ordre qualité de service et ne sont pas liés à un problème de qualité du produit. Vous voyez pourquoi dans le litige qui vous oppose à ce garage, je ne peux intervenir directement. Toutefois, je vous confirme que je l’ai alerté Monsieur Fréderic Perrel, mécanicien du garage Renault Perrel, et à ce titre je lui transmets le dossier. Il lui appartient de répondre à vos remarques et de décider de la suite à donner à votre demande"

"Service impeccable, rapidité de prise en charge. Je ne suis pas Renault mais j'ai été satisfait du service rendu pour la Clio de mon fils, et j'ai acheté une Renault pour profiter des services de ce garage."

"Gérant pas sympa, allez ailleurs c'est moins cher."

"A fuir personnel plus que désagréable"

"Très professionnel. Je recommande"

"Très bon accueil Écoute Rapidité et efficacité."

"Rapide et efficace."