Garage Renault Szumny

"Immense merci pour ce service hyper rapide et efficace de Fernando et de son équipe. Je reviendrai avec confiance et Joie Nathalie K"

"Entretien de mon véhicule etoute confiance"

"excellent garage.acceuil convivial et professionnel.travail bien fait .félicitations !"

"⚠️ AVIS CLIENT TRÈS INSATISFAITE ⚠️ 5 mois et demi pour des réparations ?! C’est tout simplement inadmissible. Ce garage a clairement profité de mon manque de connaissances en mécanique pour me raconter n’importe quoi. On m’a fait croire pendant des semaines que les pièces venaient d’Asie… alors que ma voiture est récente et que les pièces sont disponibles en France ou en Europe. Il a fallu que je me déplace physiquement pour qu’on me rappelle dans la journée comme par magie, … la fameuse pièce est « en route » 🙄. Et le pire ? Aucune communication : on ne m’a même pas appelée pour me prévenir que la voiture était prête, j’ai dû les appeler moi-même. Pendant le dernier mois, ils m’ont fait croire chaque semaine que j’allais enfin pouvoir la récupérer. Je devais appeler le garage toute les semaines pour avoir des réponses. Je vois des avis qui parlent de « professionnalisme », et honnêtement, je ne comprends pas… Moi j’ai vu un manque total d’honnêteté, de sérieux et de respect du client. Cerise sur le gâteau, on m’avait promis que je récupérerais la voiture propre, et bien sûr, ce n’était pas le cas. Je l’ai récupérée sale, comme si 5 mois et demi d’attente ne suffisaient pas déjà. Petit rappel important pour les assurés : après un accident, vous avez le droit de faire réparer votre véhicule dans le garage de VOTRE choix, pas forcément un garage agréé par votre assurance. Ne vous laissez pas piéger comme moi!!! Bref, plus jamais ce garage. Je ne le recommande absolument pas ❌. Pour répondre à votre justification : Merci d’avoir pris le temps d’essayer de trouver des excuses… Malheureusement, une réparation qui devait durer 1 mois a duré 5 mois et demie. Bien heureusement que vous n’avez rien dit pour la voiture de prêt, car c’est entièrement de votre responsabilité 🙂 Par contre, dire que vous m’avez tenue informée est faux. C’est moi qui ai toujours dû appeler pour avoir des nouvelles. Vous n’avez jamais pris l’initiative. De plus, vous m’avez affirmé que le problème venait de fabricants situés en Asie, ce qui s’est révélé être totalement faux. À mes yeux, cela montre un manque d’honnêteté et un réel mépris pour vos clients. Aujourd’hui, après un simple nettoyage, de la peinture s’écaille déjà… La qualité est donc tout aussi décevante que le service."

"Clé qui n'est plus détecté au moment de partir en vacances. Impossible de démarrer le véhicule. Moins de 4h plus tard grace a la dépanneuse et a la réactivité de toute l'équipe, je peux enfin emmener les enfants en vacances... C'est un vrai Sauvetage. Merci pour cette réactivité."

"Merci au garage de nous avoir aidé à monter un dossier auprès d'opteven pour les défaillances d'injection de notre véhicule"

"Ma voiture Dacia etait en réparation (apres un accident) dans votre garage jusqu'àu 23 juin et le lendemain elle a bien passé le contrôle technique. L'inspecteur a salué la qualité de la réparation donc je voudrais vous exprimer ma gratitude et j'espère rester votre client."

"Merci à Mr Szumny et à Mr Oliveira À l'écoute de la clientèle, rend le service dans les meilleurs délais. Très professionnel et travail bien fait 👍 Je recommande"

"Merci pour l accueil. Je ne suis pas une cliente habituelle mais le garage est agréé par mon assurance. Le responsable carrosserie a fait le maximum pour que j ai ma voiture pour partir en vacances. Merci Monsieur."

"Catastrophique ce garage! Juste pour un devis, 300 €, je donne pas suite car le devis est bien trop élevé. Je trouve un autre garage qui me fait la même chose pour 4000 € moins cher et le pompon dans cette histoire c’est que j’ai récupéré ma voiture avec les pièces qui n’avait pas été remontées, à la suite du devis … arnaque et escrocs"