Garage Toscano

"Un garagiste irréprochable, efficace et disponible. Que peut-on demander de plus ? ****"

"Je souhaitais simplement déposer mon véhicule pour une recharge de climatisation. Arrivé 20 minutes avant l’ouverture, j’ai été très mal accueilli. On m’a reproché de venir trop tôt, sur un ton déplacé, en m’accusant presque de “l’avoir alpagué”. En entrant, je dis bonjour poliment, on me répond sèchement, avant de me lancer : « C’est quand même fou de ne pas attendre que le garage soit ouvert ». Face à ce manque de respect, j’ai préféré mettre fin à l’échange et annuler la prestation. La réponse finale : « Oui, adieu ». Je peux comprendre qu’on arrive avant l’heure d’ouverture, mais un minimum de courtoisie ne coûte rien. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande pas."

"Garage à qui on peut faire à 100% confiance, échanges très transparents avec de la disponibilité en cas de dépannage, un service client impeccable et un rapport qualité/prix imbattable. Je leur fais confiance les yeux fermés et ça fait du bien d’avoir un garage sur qui compter ! Merci"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent garage ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. J’ai fait réparer ma voiture récemment et tout s’est déroulé parfaitement : un diagnostic clair, des explications précises et un travail soigné. Les tarifs sont transparents et raisonnables. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de son service !"

"Accueil rapide et aimable et on me promet la réparation faite pour le lendemain après que la pièce soit commandée donc je recommande"

"Je cherchais un garage à proximité de mon lieu de travail et je crois bien que j'ai trouvé une pépite. Tout d'abord j'ai été accueillie avec le sourire - que ce soit au téléphone ou sur place -, dans un garage propre. Et rien que ça, ça change tout ! J'ai compris toutes les explications qui m'ont été données (c'est un peu cliché mais d'habitude je ne comprends rien) et un technicien m'a appelée pour me demander l'autorisation de réaliser une prestation supplémentaire, fortement recommandée, mais non prévue au devis. J'espère ne pas avoir à revenir trop vite, mais je reviendrai pour les futures révisions de ma voiture. Merci !"

"Personnel accueillant et compétant, si j'avais trouvé ce garage plus tôt ma voiture aurait moins de problèmes Ils ont néanmoins bien rattrapé les erreurs commises par d'autres enseignes"

"Hallucinante attitude du responsable du garage situé Sentier de l'Aubépine à Strasbourg ! Refus de vente basé sur le reproche de ne plus être venu depuis près de... 10 ans ! Il était survolté & hors de lui (j'ai eu beaucoup de mal à comprendre ce qu'il me reprochait). L'acrimonie a malheureusement duré très très longtemps chez cet employé ! Et dire que je lui ai envoyé ma compagne depuis maintenant plusieurs années pour le suivi de son véhicule (elle n'y retournera évidemment plus)... C'est un peu comme s'il considérait que les clients lui appartiennent & n'avaient pas le droit d'aller voir ailleurs. Je vais probablement effectuer un signalement auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). En attendant, vous aurez compris que je déconseille très fortement ce garage."

"J’ai appelé le jour même pour faire réparer un pneu j’ai pu avoir un rdv le jour même. Les prix sont corrects et les mécaniciens honnêtes et agréables ! C’est rare de trouver un garage aussi bien."

"Client là-bas depuis des années, et c'est pareil pour tous les membres de la famille! Nous étions déjà clients à l'époque où Monsieur Toscano père était là, et le service est toujours aussi agréable et efficace avec son fils! Si vous vivez à proximité de ce garage, n'hésitez pas une seconde."