Garage Voisin

"Un gérant inutilement impoli qui n'a pas pris la peine de m'expliquer la situation. Ça m'a coûté près de 500 €, mais qu'est-ce que ça peut faire ?"

"Accueil impeccable, intervention rapide pour solutionner notre problème avec voyant Ad Blue. Merci à Mélanie et son collègue pour leur accueil et leur professionnalisme."

"1 an maintenant que je suis client du garage, j'ai fait du remplacement de plaquettes, pneus, 2 révisions complètes et récemment les 4 amortisseurs pilotés de ma 508 blue hdi GT 180 cv de Janvier 2020. Pour ma part, le personnel est à l'écoute du client, trouve rapidement les solutions pour répondre aux attentes, offre la possibilité de véhicule électrique de prêt, en boîte automatique et peu kilométré pour ceux qui sont habitués à cette transmission. Toujours très bien reçu par la personne à l'accueil, de même que je suis toujours informé si nécessaire par téléphone ; délais d'attente pour les interventions assez rapides et s'adapte sans problème aux contraintes du client, le tout avec la politesse et le sourire qui est très apprécié. Sur ma dernière intervention, il y a eut une coupelle d'amortisseur défectueuse ; prise en charge immédiate par Florent, c'est occupé de le faire passer sous garantie et en 24h le souci était résolu. Grand professionnalisme des mécaniciens, rapport d'intervention donné à la fin des travaux, petits conseils pratiques en primes. Relation client excellent, un bien être ressenti qui a son importance dans le monde troublé qu'on vit. Je recommande vivement ce garage et leur resterait fidèle pour toutes les qualités évoquées. Je réagi à un commentaire à 1 étoile que je trouve injuste ; je fut propriétaire d'une laguna 3 en Dci 150 cv et à 164 milles km , bloc ABS hs; obligé de le renvoyer en usine pour un échange standard d'une pièce identique reconditionnnée; 1 an d'attente pour avoir la pièce et le garage n'y était pour rien. La chance était que j'avais 2 véhicules à l'époque mais même si j'étais pas tenu au courant tous les mois, j'ai dû patienter autant que le garage pour qu'il procède à l'échange standard de la pièce."

"Très mauvaise expérience. Le service carrosserie n'est pas bon... 5 mois que j'attends pour changer une vitre. La première pièce commandée n'était pas bonne. Au final j'ai laissé tomber alors que c'était un dossier pris en charge par l'assurance. Ils ne vous tiennent jamais au courant il faut constamment relancer. Déjà pour les photos d'expertise il avait fallu attendre un mois pour y retourner refaire des photos. Si vous faites un dossier assurance avec eux je vous conseille d'aller ailleurs car ils ne sont pas sérieux du tout."

"Ayant crevé un pneu sur mon C4 Picasso et ne pouvant changer seul ma roue pour des raisons médicales, je me suis arrêté dans ce garage. Ils se sont occupés de moi tout de suite et n'ont même pas voulu que je règle parce qu'ils n'ont pu que m'installer ma galette car mon pneu était mort et qu'ils n'avaient pas de quoi le remplacer. Grand grand merci à eux pour leur serviabilité et leur gentillesse."

"Ce matin 28 février, dans ma Seat, un voyant orange indique niveau d'huile trop haut. J'étais à Roumaziere. J'ai appelé le garage le plus près et c'était le garage Peugeot de Roumaziere. Je les ai appelé et ils ont accepté que je passe malgré le fait que mon véhicule n'était pas une Peugeot. La jeune dame qui reçoit était très aimable. Idem pour le monsieur qui est venu contrôler le niveau d'huile de mon véhicule. Le voyant était éteint et le niveau d'huile était bon. Certes, la raison de cette panne n'a pas été trouvé. Mais ils ont fait ce qu'ils pouvaient puisqu'il n'y avait plus de message au tableau de bord. Le voyant s'est rallumé avant d'arriver à Brive-la-Gaillarde. Il a suffit que je tire la jauge d'huile et que je la remette pour que le voyant s'éteigne. Chercher l'erreur... Mais ça le garage Peugeot n'est absolument pas en cause. Je remercie les 2 personnes qui m'ont reçu pour le accueil, leur amabilité et leur sens du service."

"Un grand merci pour votre Accueil le 30 décembre 2024 lors de notre passage dans votre région. Les Ambulances Nuit et Jour - SAINTES -"

"Très bon garage !! Toujours à l'écoute trouve des solutions pour vous dépanner au plus rapide. Personnels agréables et très compétent. Je recommande à tout le monde ce garage qui est au top !"

"Garage sérieux rapide et efficace la secrétaire qui m'a reçu est très très agréable et souriante ."

"Personnel aimable et accueillant ! J’avais pris rdv pour des soucis à l’accélération ! On a rentré mon véhicule, fais un diagnostic électronique ! On m’a demandé si j’avais changé les bougies récemment, j’ai répondu oui, on m’a répondu : on ne peut rien faire de plus alors, faut l’emmener dans la concession du véhicule ! Je suis reparti quelque peu surpris car, mon défunt père ayant faite toute sa carrière dans un garage, aurait au moins pris la peine d’aller faire un essai sur route du véhicule !!! Les diagnostiqueurs c’est bien pour aiguiller la panne mais ça ne remplacera jamais un bon mécanicien ! Dommage !"