GMA - Citroën - Nîmes Courbessac

"A fuir, arnaqueurs ou incompétents. - Je viens pour un voyant qui s'allume. On me dit que c'est le filtre à particules qui doit être changé, bien que ce soit plus tôt au niveau km que d'ordinaire, et que le nettoyage n'a pas fonctionné. Je leur fais confiance et je débourse pratiquement 900 euros. J'en profite pour faire changer les pneus. - Je récupère ma voiture et je constate qu'elle ne roule plus droite depuis le changement des pneus. J'y retourne, on me dit qu'il faut que je paie le parallélisme (alors que ma voiture roulait droite avant leur intervention). - J'y retourne ensuite plus tard car les gazs d'échappement semblent rentrer dans l'habitacle et ma voiture est irrespirable à l'intérieur. On me dit qu'il s'agit du catalyseur, qu'il y a un trou irréparable et je reçois un devis à 1100 euros. Je vais chez un autre professionnel qui constate que mon moteur est encrassé à cause des gazs du pot d'échappement qui remontent et qu'il n'y a aucun problème avec mon catalyseur. - Je retourne donc chez Citroën pour qu'ils trouvent ce qu'ils ont fait de travers en me montrant beaucoup moins sympathique et la - oh miracle - ils découvrent qu'ils avaient mal positionné le collier de fixation. Je suis restée 1 an à respirer des gazs toxiques qui encrassaient mon moteur car j'avais besoin de temps pour pouvoir payer les 1100 euros qu'ils me demandaient pour changer une piece qui allait très bien. - Je me demande donc si mon FAP avait vraiment un problème ou s'ils n'en ont pas juste profité pour faire payer 900 euros à quelqu'un qui ne s'y connait pas en automobile. Évidemment je n'y suis plus retournée. 18/09/25 Mise à jour de l'avis comme demandé : je m'attendais à votre réponse comme vous mettez toujours la même à chaque avis négatif reportant toujours l'excuse de l'erreur de garage. Je joins à mon avis le devis pour un changement de pièce mensonger, si vous regardez bien il y a l'adresse du garage, tiens donc ! Et je ne vois pas ce que vous pourriez faire pour moi avec la facture que vous demandez, je n'attends rien de vous. Je tenais simplement à prévenir d'autres personnes d'éviter ce garage pour ne pas se faire arnaquer comme moi."

"A fuir, je ne recommande absolument pas ce garage! J’ai déposé mon Jumper emménagé en Van Lundi pour une fuite d’huile survenue après 1000kms après avoir fait la révision chez eux.. Avant de récupérer mon véhicule, je l’ai croisé sur la route avec un pilote de rallye à bord : il roulait avec un camping-car avec une conduite de pilote de course, De ce fait, j’ai retrouvé mon véhicule avec toutes mes affaires tombées parterre à l’intérieur, et également très sale, de la terre jusqu’au marchepied et une coquille de rétroviseur rayé. On m’a bien évidemment pas proposé de nettoyer mon véhicule, alors que je l’avais déposé comme neuf. Un un membre du personnel est rentré avec mon véhicule chez lui et à parcouru 70 km au total, sans avoir demandé mon accord… Il y a un gros manque de sérieux et de professionnalisme dans cette entreprise."

"Accueil pro et prise en charge rapide. Merci à Louis le mécano qui s est occupé de mon véhicule,c ' était déjà lui pour mon fourgon en avril. Il est gentil, sérieux et souriant. Un petit bémol pour le prix de la batterie 162€ , posée, cher , trop cher . Pas eu le temps de comparer et demander plusieurs devis. J' espère que elle va durer longtemps."

"Bon accueil et renseignements. Efficaces et facture de bon prix. Sérieux."

"Des voleurs. 1 an que j'essaye de récuperer mon véhicule... incapable de sortir une facture et de savoir quels travaux ont été faits sur mon véhicule. Une vraie galère ! A FUIR !!!! Aucune erreur, ma cactus est encore chez vous."

"Prise en charge de ma C3 très rapide, réponse contructeur sous 24h et distribution changée dans la journée. Travail impeccable et accueil très sympathique. Bravo et merci à toute l'équipe du garage Citroën Courbessac ! Allez-y les yeux fermés, ce sont de vrais pros comme on en cherche souvent."

"Merci pour votre professionnalisme et votre accueil au top"

"Commercial Fabrice au top et même si j ai eu un soucis avec le véhicule la direction a pris en charge le problème et nous a remboursé le véhicule donc sérieux du garage et de la concession..."

"Très bon accueil, rapide et efficace."

"Garage très serviable et arrangeant! Un grand merci à eux."