Grand Garage Montluconnais SAS

"Je peux fortement recommander cet endroit. Très sympathique, serviable et j'y retournerais volontiers"

"Garage à fuir ! Déposé DS3 pour chaîne de distribution le 03/03/25 (1400€). Sotie de la concession grosse fuite de liquide de refroidissement et donc retour au garage, soit disant tuyau de dégazage radiateur, changement le 06/03/25 (29€). Comme je suis atteinte d’une grave maladie la voiture est restée dans garage 2 mois sans bougée car dans l’impossibilité de l’utiliser. Quand je l’ai reprise pour faire courses (donc environ 60 km/h) REFUITE de liquide de refroidissement !!!! Le personnel est incompétent et se moquent des gens . La secrétaire (qui répond au téléphone) désagréable et se moquent des gens au bout du fil (3 appels successifs : 1er appel communication coupée, 2eme me en attente 15 mn et ensuite appel interrompu, 3eme lorsque rapidement avant qu’elle puisse raccrocher je la somme de me passer l’atelier et qu’il est inadmissible de raccrocher le téléphone à plusieurs reprises celle-ci répond « excusez-moi de m’occuper des clients ! Euh je suis quoi moi ? Ma DS n’est-elle pas chez eux? ) Et oui on pourrait croire qu’elle est aussi vendeuse lol . Et le fin de tout cela nouvelle panne viendrait de la boîte à eau. Et évidemment, cela ne viendrait pas d’eux mais de la coïncidence et demande 600€ pour effectuer la réparation ! À savoir qu’en amont, j’avais juste un voyant qui venait de s’allumer (le détendeur qui aurait détendu la chaîne distribution …) . Pas petite réparation, ils vous changent tous en kit. Ils ont même eu le culot de me dire, qu’ils ne pouvaient pas prendre les frais à leur charge car la voiture avait roulé en 2 mois (60km de la sortie de chez eux le 06/03/25 au retour le 06/05/2025 : 1- il a bien fallu qu’elle revienne chez moi après soit disant la 1ere fuite . 2- ils savent que j’ai envoyé quelqu’un la chercher car je ne pouvais pas conduire (opération poumon, insuffisance respiratoire et chimio donc pas possible de conduire jusqu’à présent)… Donc , un bon conseil fuyez ce garage !! Pour ma part, je vais établir une réclamation sur le fonctionnement de ce garage à la concession Citroën et en plus adresser une lettre au siège social. Ces gens doivent être dénoncés et recadrés !"

"Très déçu venu changer les airbags de ma C3 interdiction de rouler avec mon véhicule et on refuse le prêt d'un véhicule de courtoisie pas très commercial."

"Personnel sympathique. Nous avons reçu une excellente assistance pour l'achat de notre voiture."

"Réparation pneumatiques"

"Très bon accueil par du personnel très sympathique"

"Excellent souvenir. Très bon accueil et grand professionnalisme de notre commercial. Nous recommandons vivement ce garage. Merci à Monsieur Alexandre."

"Suite à un problème de mon véhicule C5 Aircross , j ai été tout de suite pris en charge par le directeur de la concession et son chef d atelier ( Mr P Antoine) de la carrosserie , très disponible, accueillant, très professionnel... Réparation rapide ( 48h) , avec prêt d un véhicule. 👏👏🙏 Concessionnaire recommandé . Merci pour votre sérieux !"

"Excellent accueil. Voiture de prêt très agréable. Réparation nickel. Délais longs dûs au manque de pièces disponibles."

"Accueil super , commercial très à l écoute, très professionnel , je recommande à 100% ce garage"