Midas ITTEVILLE

"Sympa, c'est la seconde fois. Je prends rdv en ligne il y a 8 jours , et ils vous annulent mon rdv révision la veille. 2 fois cela commence à faire. Pour connaitre le centre, ils sont plutôt sympas, ils poussent pas trop à la conso, mais le souci est qu' ils ne sont pas vraiment pas fiables... Alors à vous de tester, ou pas..."

"0/5 prise de rdv 1oct a 14h je me présente désolé pas de place vraiment pas pro du tout"

"Suite à une crevaison, je prends rendez vous sur internet pour échanger mes pneumatiques arrières. Prise de RDV faite sur internet pour un samedi 12h au midas d’itteville.(paiement fait en totalité sur internet) Je reçois un message automatique me disant de rappeler ce garage. (Que j’ai eu beaucoup de mal à joindre ) Après plusieurs essais, il décroche enfin et l’agent d’itteville m’annonce qu’il ne peut pas prendre mon véhicule sur le créneau réservé sur internet, et me propose de déplacer le RDV. Je m’organise est accepte pour un mardi 9h00. Je dépose mon véhicule et demande quel est le créneau pour récupérer mon véhicule ? Matin ou après midi ? L’agent me rétorque qu’en fin de matinée, normalement il n’y a aucun souci, elle sera prête. À 13h15 la voiture n’était même pas sur le pont. J’exprime mon mécontentement sur le fait que pour un banal changement de pneumatique, l’attente était beaucoup trop longue. Le principe du RDV n’était pas respecté. Il m’explique que tous les rendez vous du jour sont prévus pour 9h00, et qu’il s’organisait ensuite comme il le souhaitait pour le reste de la journée ! Pourquoi dans ce cas le site midas propose t-il des créneaux toutes les heures de la journée sur internet, pour le remplacement de pneumatique ? Ou ce garage ne respecte pas la procédure MIDAS ? Pour le changement de pneumatique avec prise de RDV, l’organisation de ce garage n’est pas adapté. Je n’irai plus chez eux."

"Centre Midas d'Itteville à recommander fortement. Equipe sympatique et très Professionnelle. Merci"

"Prise de mon véhicule en un temps record, une equipe à l’écoute et formidable. Je recommande fortement"

"Professionnels très compétents, accueillants, très agréable et très efficace !! Je recommande vivement !!"

"Garage MIDAS ITTEVILLE Je mets une étoile parce que zéro n’est pas possible. Seul l’accueil était ok. La prestation je me demande si elle a été exécutée en partie ou pas du tout. Une réclamation est en cours, adressée par mail et lettre RAR, respectivement le 07 et 09 juillet. Toujours pas de réponse, je vais donc lancer une procédure de litige dès ce lundi 21/07 via la protection juridique de mon assurance."

"Rdv pour recharge climatisation confirmé la veille par SMS, lorsque j'arrive on m'annonce que la machine est cassée depuis 3 jours ! J'avais déjà noté un amateurisme certain lors de précédentes visites, mais là on est dans l'incorrection. Je n'ai pas que ça à faire. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Impossible de les joindre par téléphone malgré de nombreux essais. Une personne vous répond ne quittez pas mais rien après 20 minutes d'attente. J'ai renouvelé plusieurs fois mes appels à des jours différents.... Un conseil ne mettez pas votre numéro de téléphone sur votre site comme cela vous n'aurez pas à répondre si cela vous embête.... ..."

"Très satisfait, accueil, prestation, délai respecté."