Midas LA REUNION - CHAUDRON

"Très bon accueil. Personnel compétent Parfaite révision Conseils avisés pour l'entretien. De vrai professionnels de confiance."

"Très bon accueil, rapide et efficace. Je recommande."

"J'ai était agréablement surpris de l'accueil et du professionnalisme de MIDAS CHAUDRON merci"

"L'équipe Midas Chaudron est performante et me donne toujours satisfaction dans le travail accompli sur mon véhicule : Bravo!"

"Le garage Midas situé au chaudron est a éviter. J'ai effectué une révision sur mon véhicule et résultat la voiture ne démarre plus trois semaines plus tard. Le contrôle de la batterie qui est pourtant précisé sur le diagnostic n'a pas été fait."

"Accueil très agréable et très professionnel autant des responsables d'accueil que des mécaniciens qui savent rassurés et bien informés le client."

"Equipe professionnelle, très a l'écoute, ils savent identifier ce qui ne va sur votre véhicule, très peu de garagistes en sont capables. L'entretien de mon véhicule se fera désormais là-bas."

"MAJ Suite à mon message, j'ai été recontacté par une personne de la direction ainsi que l'employé auquel j'avais eu affaire. Ils se sont excusés pour les problèmes rencontrés et la gêne occasionnée. Il y avait visiblement des circonstances exceptionnelles. Je remercie ces personnes d'avoir pris le temps de me recontacter pour mettre les choses à plat. Cela montre aussi que la satisfaction du client reste importante. Message original: Alors que j'ai pris un rendez-vous il y a un mois pour la révision d'un véhicule pour personne à mobilité réduite qui est difficile à déposer en révision pour des questions d'organisation, on m'appelle le matin en me disant que le Midas ferme exceptionnellement à 15h30 au lieu de 17h30 et qu'il faudrait déposer mon véhicule le lendemain. J'explique que cela m'est impossible étant donné mes circonstances. J'avais pris soin de préciser qu'il s'agissait de faire une révision ainsi qu'un contrôle de la climatisation et de recharger le gaz si nécessaire. J'appelle à 14h45 (alors que mon véhicule était déposé depuis le matin 9h). On me fait savoir que mon véhicule venait de monter sur le pont et que la révision était donc en cours. Arrivé sur place vers 15h15, on me dit la recharge de la clim n'a pas pu être fait et qu'il faudra redéposer le véhicule le lendemain. Je fais savoir mon mécontentement sans à mon sens être impoli ou sans crier. Visiblement cela heurte mon interlocuteur qui met un terme à la conversation de manière très abrupte et non professionnel. Voilà donc un véhicule immobilisé depuis le matin 9h pour révision et recharge clim. Ils la prennent en charge 40 minutes avant la fermeture et ne font pas ce qui était convenu et en plus il faut dire merci avec le sourire. Au-delà de l'impossibilité de faire l'entretien de la climatisation comme convenu, c'est l'attitude de la personne à la réception qui est regrettable... Pour information, un concurrent non loin propose des rendez vous, tient les délais annoncés et respecte ses clients..."

"Équipe au top, accueil, conseil, réparation, prix. Je recommande."

"Je prends rdv pour une recharge de clim car ma clim ne souffle plus du froid. Arrivé sur place, on prends ma voiture directement, pas de soucis. Au bout de 5min le monsieur en charge de ma voiture reviens à l'accueil et me dit qu'il y a un dysfonctionnement dans le circuit climatisation, qu'il y a encore du gaz et qu'il ne peut rien faire. Il me dit d'aller voir un garagiste. Je lui demande des explications et trouve cela bizarre, même pas le temps de parler, celui ci semble pas préoccupé par mon problème et semble pressé. Je décide d'aller dans un centre spécialisé en clim auto. La personne commence le diagnostic et me dit directement que pour lui il s'agit simplement d'un manque de gaz mais m'indique qu'il va faire le diagnostic jusqu'au bout au cas où. Au bout de 30 min il me confirme bien qu'il s'agit d'un manque de gaz. Il effectue une recharge et tout fonctionne comme avant. Il m'explique que midas n'a pas pris le temps de réaliser le diagnostic jusqu'au bout , sinon le mécanicien aurait vu qu'il manquait simplement du gaz. Merci midas de m'avoir fait perdre mon temps et surtout de l'argent pour réaliser le diagnostic alors qu'il fallait juste une recharge."