Midas LA REUNION - TAMPON

"Midas À fuir! Malhonnête, menteur et pas professionnel du tout. J’avais pris rdv pour une révision, je dépose la voiture le matin, début d’après midi tjrs pas de nouvelle… j’appelle pour savoir « ah vous avez pas reçu notre msg? On a pas pu faire la révision car il y a une grosse fuite d’huile » je trouve ça étrange car je n’ai jamais rien remarqué par rapport à ça… quand je suis venu la chercher l’homme a l’accueil me dit rien de plus juste une fuite et qu’ils touchent pas à ça eux et qu’ils ne réparent pas les fuites. Je repars et trouve ça très bizarre, je vais donc chez un autre garage pour une révision et là…. Surprise ! Le garage nous appelle pour savoir si c’est nous qui avons trafiquer le boîtier du filtre à gazoil, car il a été et rafistolé n’importe comment avec des bouts de plastique… Même lui n’avait jamais vu ça ! Je précise que ma voiture a toujours été touchée par un professionnel que je connaît jusqu’à mtn, c’était la première fois chez Midas, je sais pertinemment que c’est eux qui ont fait n’importe quoi, malheureusement aucune preuve!"

"Je recommande aux gens de ne pas hésiter de venir et ils font des points controles en plus de la prestation prévue a cet effet"

"Professionnels et courtois"

"J’ai appelé le lundi, j’ai eu le rendez-vous le mercredi pour ma révision, réglé en quelques heures. Ensuite j’ai eu rendez-vous le vendredi de la même semaine pour changer ma courroie de distribution en une journée même pas c’était réglé. Le service est top je conseille à tout le monde d’aller chez Midas."

"Ne pas ou ne plus pouvoir prendre de rendez-vous est très embêtant et l'ouverture le matin à 7h30 ne facilite pas les choses. Fidèle jusqu'à présent j'ai vu la qualité de service franchement se dégrader ces deux dernières années."

"30 mins pour attendre un devis pour une vidange. Le système informatique était à 2 à l’heure. Ce n’est pas la faute de ces employés qui doivent galérer pour faire leur travail. Mais la direction fait quoi? Il n’y a pas un service informatique pour arranger ça ? heureusement que l’équipe était très sympathique et agréable. Mais je ne trouve pas normal de laisser travailler ces employés dans ces conditions ce qui impacte les clients. Je trouve que ça dénote sur la qualité et l’enseigne de l’entreprise. D’ailleurs mon devis est sorti : 321 euros pour une vidange complète !!!! Alors que j’ai fait des devis ailleurs pour largement moins cher. Ils abusent sur les prix !!!"

"De beaux parleurs . autant ils sont accueillants au premier abord autant ils en ont strictement rien à faire du client .. obliger de rappeler plusieurs fois pour avoir un devis et effectuer les réparations ! 3 appels une semaine plus tard toujours aucun devis ! C est simple je suis parti voir ailleurs et j ai pu faire les réparations et avoir le devis en à peine trois jours ! De plus un diagnostic conséquent avec une énorme dépense !!alors que finalement j en ai eu pour 400€ alors qu on m’a annoncer de vive vois bien sûr vu que je n ai jamais eu de devis 2000€ !!! Sachant que j avais une bonne fuite de liquide de refroidissement et donc besoin de réparer assez rapidement ! Ne dites pas aux clients on vous envoi le devis si c est pour ne pas le faire !!!!! A fuire !"

"Accueil super des professionnels de qualité n’hésitez pas à y aller cordialement"

"Très satisfait de votre travail"

"Equipe au top et réactif. Travail soigné et personnel très agréable. Sabine. O"