Midas LES SABLES D'OLONNE

"Un grand merci à toute l'équipe, qui a bien voulu réparer la crevaison et ce malgré l'heure tardive. De plus travail de grande qualité et soigné"

"Rapide, efficace et sympas!"

"Un grand merci au garage pour leur réactivité ! Nous avons été pris très rapidement pour un souci de roue, et tout s’est très bien passé. L’accueil a été professionnel, l’intervention rapide, et le tarif tout à fait correct. C’est rassurant de pouvoir compter sur un garagiste sérieux et efficace. Je recommande les yeux fermés !"

"A fuir ils n'ont aucune parole .en effet mon fils leurs a téléphoner hier pour son c5 aircross car venant en vacance en Vendée ils leurs a demander si ils pouvait prendre sa voiture pour changer un soufflet de cardan percé. On lui as dit que l'on le rappelerais le soir même car il fallait voir avec le chef d'atelier .alors ces guignols non seulement ne l'on pas rappeler mais qui plus ai quand il a rappeler aujourd'hui ils lui on dit qu'il ne pouvais pas faire la réparation parce qu'ils n'ont pas la pièce.alors qu'on ont a pas la pièce messieurs de midas on l'a commande non c'est pas le principe? Vous vouliez surtout pas vous embêter ni vous casser la tête avec un vacancier.j'ai honte pour vous .c'est pas la peine de faire de la pub si vous n'êtes pas capable de faire le nécessaire.a fuir marre de ces gens qui n'ont rien à faire de personne.je met une étoile car je n'ai pas pu faire autrement."

"J'avais un voyant moteur sur mon tableau de bord avec une batterie qui faisait des siennes. La personne qui est intervenue a regardé sans delai et m'a dépanné avec de bons conseils. Je suis repartie rapidement avec plus aucun probleme. Tres serviable, je recommande."

"Très bonne prestation pour la recharge de ma clim chez Midas les Sables d'Olonne. Ça refroidit impeccablement."

"Prise de rdv pour visite avant CT (offre proposée sur Midas.fr). Un heure après je recois un sms d'annulation. J'appelle pour comprendre et la personne que j'ai m'envoi quasiment bouler en me disant qu'ils ont pas le temps et c'est comme ca et que je n'ai qu'à regarder sur le site pour une autre date ! extraordinaire ! du grand Midas ! :-)"

"Je suis venu pour verifier mes plaquettes de frein. Nous avons fait ensemble un essai routier puis le mecano a regardé disques et freins à l'atelier. Reparti rassuré, c'était rapide et personnel très accueillant"

"Plusieurs expériences dans ce garage J’ai effectué un train avant complet pour une facture à presque 2000 euro On me dit qu’il y a un parallélisme à faire mais qu’il sera pas bien fais à cause des pneus car les pneus était à changer , les pneus étaient en très bon état , On change donc les pneus et on me rend le véhicule avec un volant pas droit , c’était a cause des têtes d’amortisseur maintenant, changement des têtes d’amortisseur volant droit mais véhicule qui tire a droite sur la route Donc finalement c’était le volant qui a été mal monté… Il y a un dé trompeur dans le volant dont impossible. Parallélisme effectué dans un autre établissement Je ressort avec un volant droit et un véhicule qui roule droit Passage ensuite au contrôle technique Refuser à cause des bielette de barre stab Pourtant un train avant complet a été facturé Ensuite demande d’un diagnostic Clim c’est soit disant le compresseur qui est hs , ils ont passer le produit pour détecter les fuites pas de fuite constater Aucun diagnostic a été fait réellement car sinon ils auraient vu la durite qui un gros trous et il y aurai eu des trace du produit injecter (photo a l’appui) Vidange d’un de nos autre véhicule huile moteur au dessus du maximum …. Sinon l’accueil est correct Les délais sont tenu Prise en charge rapide"

"Midas Les Sables-d'Olonne Nous étions fidèles de longue date aux divers centres auto MIDAS. Ayant reçu un promo 20%, je profite pour une p'tite 500 le 17/12/2024 en soirée en demandant vidange écrou/joint/ huile + 3 filtres. Le garagiste me propose la réalisation directement le soir même. Je lui fait part de mon souhait d'utiliser les ponts de levage type 4 colonnes dont les 4 roues sont soulevées pour ne pas plier les bas de caisse. (Car ils se déforment si la voiture n'est pas soutenue via 4 points de soutient seulement ( pas pratique certe ). 15 min après je sors de la boutique d'en face et je retrouve ma voiture prête. Il faisait nuit , pas d'éclairage sur le parking du côté gauche ou elle était stationnée.. Je rentre chez moi ferme le box et m'aperçois côté droit sous la porte, que le bas de caisse est enfoncé . Hors il l'était que légèrement à l'avant! Mince: je reviens le lendemain vers 11h00 et m'aperçois que le pont gauche est de type ciseaux pour levage sous caisse avec cales de maintien caoutchouc, soulevant entre les roues, via les deux longerons et bas de caisse. Je m'adresse au chef d'équipe visiblement, le garagiste vient , et me dit qu'ils lèvent des fiat 500 tous les jours et qu'ils n'y sont pour rien! Le garagiste reconnais que je lui avais demandé de la soulever ENTIÈREMENT. J'aurais préféré avoir un rdv plus tard pour revenir ou un pas possible et serais aller voir ailleurs quitte a payer bien plus cher pour un bon boulot, propre ! On m'a demandé hier de prendre contact afin d'échanger avec le directeur d'atelier ce que j'ai fais mais en vain. J'écris à son attention afin d'échanger sur ma déception et de simuler son levage. ( ce qui m'a été refusé la veille alors qu'il était libre...) Pas de bonne nouvelle ? Non sur la facture envoyée via mail, seule l' huile a été changée, gros doute sur le filtre a huile car le filtre a air n'a pas été touché (mes écrous sont marqués) Non seulement j'ai discuté avec des interlocuteurs de mauvaises foi voir très énervés qui ne voulaient ni trop peu comprendre ni même entendre, encore moins se pencher sous la voiture. On répondait a mes questions en regardant en l'air ou le sol. C'est dommage pour eux et moi. Pas de réponse pour rdv avec le directeur d’atelier ( pourtant J'ai envoyé un mail à Midas siège, ainsi qu'au garage par mail ! ) EN RÉSUMÉ : - Aucune écoute clients sur la demande de réalisation des travaux. Ni précaution constructeur. - Pas de précaution quant à mon souhait d'intervention uniquement via le pont de levage sous pneus. - Profite d'une facture avec remise de fidélité ( super ) qui au final engendre qu'une perte de temps, des dépenses plus importantes de gros frais. RÉSULTAT : - non remise du devis de réalisation travaux. - Frais important suite à l'intervention 400€ minimum pour redressage tôle et 800 si changement du bas de caisse + peinture. - Devoir prendre un rdv sur Bourges ou je pars, afin de changer les filtres (non facturés heureusement) alors que j'avais demandé leurs changement. FINALITÉ: Écoeurement - Déception ! Pas de suivi litige clients ! MIDAS PLUS JAMAIS! Désolé pour les autres centres Midas en France qui paye l’image des expériences médiocres dommageable. M. JACQUIER, Famille, Cousins. Mieux vaut prendre en compte les remontées clients et trouver une solution aux problèmes. Je ne demandait pas le ciel ni la refonte et entière de ce bas de caisse mais une écoute, une compréhension pour une aide aux frais pour la facture carrosserie. Non pas aucune réponse du gérant/directeur/responsable. Sincère salutations"