Midas SECLIN

"Mon pneu a éclaté un samedi une demi-heure avant la fermeture j'ai appelé ils m'ont reçu sans rendez-vous échanger le pneu si ça ce n'est pas du service client je les recommande"

"Je les conseille vivement. Je suis ancien ingénieur chez Toyota Europe. Ici, c'est la compétence et la disponibilité qui prime, pas de techno inutile partout, des mecanos qui tiennent la route. Ils ont resolu un bruit que 2 autres garages et moi même n'avont pas trouvé après des heures de recherche. Des vrais GBS (grand bon sens). Tarif -20% voiture+ de 15 ans. Foncez !! Merci Midas, Valentin et son équipe de choc. Revision complète il y a 3 semaines, devis suite diagnostic,"

"Les réparations effectuées sur ma voiture (climatisation et transmission) ont été totalement insatisfaisantes. Le véhicule m’a été rendu avec les mêmes pannes, sans aucune explication ni mention de l’échec de l’intervention. Concernant la transmission, même constat : aucune amélioration. La seule solution proposée a ensuite été un nouveau devis de plus de 1 500€ sans prise en compte du problème initial ni du fait que les premières réparations avaient échoué - alors que j'avais deja signé et payé un premier devis après diagnostic à 600€. Après réclamation auprès de Midas France, le service après-vente m’a renvoyé vers le responsable du centre (franchisé), qui n’a rien voulu entendre ni faire de geste sur la 1ère réparation. Résultat : perte de temps, perte d’argent 600€ et aucune résolution des problèmes identifiés. Après cette expérience, je fut tellement dégouté que j'ai revendu mon véhicule en l'état, sans clim et avec souci de transmission en dessous de sa côte. Je ne remettrai plus JAMAIS les pieds chez Midas Seclin ni dans un autre centre Midas et n'hésite pas à partager mon expérience à tout mon entourage."

"Pneu qui se dégonfle tout les 2-3 jours, je vais à midas, on m’indique qu’on va regarder mon véhicule de suite (je n’ai pas de rdv). Effectivement clou dedans, il m’indique que c’est réparable grâce à une mèche. Pneu remonté, tout ça en même pas 10 minutes, merci à Quentin pour sa rapidité et son efficacité."

"Pas capable de serrer un bouchon de vidange il s'est desserré tout doucement avec les vibrations et a fini par tombé 3 Moi après la vidange ( le cache moteur absorber l'huile qui tombé)il sont désolé et veulent payer un nettoyage comme tjrs chez midas des incompétents qui sont bon a changé des pneus et encore ...."

"Bonne prise en charge .je suis contente des services .merci à vous"

"À FUIR ! L’arnaque du siècle, je viens pour un diagnostique de climatisation, on me dit qu’il faut changer le condenseur soit 421€ de réparation c’est Ok. Ce qui n’est pas Ok c’est que lorsque je récupère ma voiture, de 1 c’est moi qui m’aperçois que la clime ne fonctionne pas, et de 2 on me dit donc que c’est le compresseur qui ne fonctionne plus maintenant ! 465€ à payer en PLUS pour ce compresseur dont on ne nous avait absolument pas parler au début 🫠 Mais le clou du spectacle c’est le levier de vitesse explosé en mille morceaux lors de la restitution, qu’ils ne peuvent même pas changer car le responsable est en vacances 😂 Ni solution, ni compensation proposés, à part attendre 2 semaines que le boss rentre de vacances ! Comment aller travailler ?"

"je reviens vers la note, une vidange complète mais finalement j'ai du re tourner car oublier mon cache moteur et fais une vérification du niveau d'huile, il a du m'en remettre car le niveau était nul donc déçue."

"Remplissage de clim effectué, non sans quelques difficultés au niveau du tarif notamment. Lors de la prise de rendez vous, on m'explique qu'il y a deux gaz, et que ma voiture est pile entre l'ancien et le nouveau. La personne au téléphone très agréable m'explique comment vérifier afin de ne pas me faire rouler. Heureusement ! Car lors du dépôt des clés, on me demande de signer sans m'indiquer le tarif (qui est noté sur la tablette), tarif qui correspond au nouveau gaz. Aucune vérification de faite, lorsque je demande pourquoi, on me répond presque parce que. Je demande s'il n'y a pas deux gaz on me répond que non. J'insiste sur le fait que ma voiture est sur l'ancien (une différence entre 59 et 139€!), et après vérification, il accepte les faits. Je suis convaincu que si je n'avais pas fait de remarques, le garage m'aurait facturé le prix du nouveau gaz sans rien me dire. Être obligé de contester le prix ainsi ne permet en aucun cas d'être satisfait, surtout au vu de l'amabilité de ce cher Jérôme qui était à la caisse. Impossible d'avoir confiance dans un tel garage au vu de l'expérience passé, et aucun moyen de s'assurer que le remplissage a été effectué à fond. Ma clim reste chargée. 3/5 car le travail a été fait (je l'espère) mais je ne reviendrai plus."

"jamais aucun souci après avoir réparé ma voiture la bas en 2019 quand c'était Michael ,actuellement je vous déconseille d'aller la bas vous y allez pour un problème et vous ressortez avec d'autre mais ce n'est pas eux pourtant ils ont fait le coup à mon grand père, ma mère et moi. Même des pneus ils ne savent pas les gonflés comme il faut et surtout n'assume pas leurs bêtises"