Midas VILLENEUVE D'ASCQ

"Deux messieurs très gentils, professionnels et à l’écoute. Excellent service chez Midas, je recommande !"

"Très mauvaise expérience chez Midas Villeneuve-d’Ascq. J’avais pris rendez-vous en précisant clairement que j’avais besoin de récupérer ma voiture pour 16h15. Dès mon arrivée, le monsieur me dit d’un ton désagréable qu’il a 24 voitures à faire et qu’il n’aura pas le temps pour 16h15. Il accepte quand même de la prendre, je patiente en salle d’attente. Entre deux, il revient sèchement me dire qu’il prend encore une autre voiture avant la mienne. Finalement, il termine pile à 16h15, mais au lieu d’un mot aimable, il m’explique qu’il a dû mettre deux personnes dessus et que le travail a été bâclé à cause de ma contrainte horaire… Franchement, super désagréable, aucun sens du service client."

"Venu pour une urgence chat qui était bloquée dans la voiture aujourd’hui, j’ai été accueilli de manière parfaite ! On m’a proposé une solution instantanée et on a prit du temps pour l’aider dès mon arrivée !! Je recommande vivement Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse 😌"

"Très satisfaite de ma visite chez Midas : problème de voyant résolu rapidement, avec des conseils clairs et bienveillants. Merci pour le professionnalisme et l’accueil !"

"Un immense merci d avoir dépanne ma batterie ce soir en urgence. Merci ☺️"

"Parfait comme d habitude avec beaucoup de bonne humeur."

"Pascal s’est montré très serviable pour une réparation de jante. Il a sauvé mon porte monnaie. Merci à lui et son équipe"

"Parfait ! J’y suis allé pour une révision tout c’est bien passé j’ai récupéré ma voiture rapidement. Le personnel est agréable 👍"

"Très bon accueil. Je recommande"

"VOITURE RECUPEREE ABIMEE // PAS DE REPONSE DU GARAGE Je suis venue en juin pour une recherche de fuite de clim. Je l'ai déposée le matin et je devais la récupérer le midi. J'ai appelé en fin de matinée, à plusieurs reprises sans réponse pour savoir à quelle heure je pourrais la récupérer. J'ai fini par recevoir un message pour me dire qu'elle serait prête en fin de journée. J'ai récupéré ma voiture abimée (Cf les parties noires, peinture arrachée, sur les photos) Sur le parking j'ai tout de suite pris les photos et répondu au mail du devis, qui est toujours resté sans réponse. Je n'ai pas pu me permettre de retourner dans le garage car j'avais un RDV médical très important et j'étais déjà en retard comme je n'ai pas récupéré la voiture le midi comme prévu. Depuis j'appelle régulièrement mais personne ne décroche."