Montaner et Fils Agent Renault

"Le job de dépannage est fait et dans les temps, par contre au niveau amabilité on repassera"

"Après avoir fait recherché une panne par un concurrent et 2500€ de facture ( changement de fap , de sonde , etc … ) : voici le vrai dernier diag : il suffisait de changer le capteur des gaz ( 30€ ) . C’est ce qu’il s’appelle être un mauvais garagiste . Je déconseille fortement . Ils ne sont bons qu’à du remorquage et changer des batteries . A éviter . Cela dit , il n’y a personne chez eux à l’année . Ça ne fonctionne que l’été . Là ils font le plein . C’est ce qu’on appelle un attrape couillon .bonne chance à tous ceux qui y mettrons les pieds ."

"Un grand merci au garage qui a fait part d’une grande réactivité pour le changement de notre rétroviseur en 24h, commande comprise. Et de plus leur amabilité est très appréciable."

"Accueillant, disponible, arrangeant, rien a dire, au top"

"Nous avons eu une très bonne expérience avec le service de dépannage. Lucas est venu nous chercher jusqu’à Tossa de Mar et tout s’est déroulé parfaitement. Il a été très professionnel et sympathique, nous le remercions encore pour son aide précieuse. L’assurance a également fait un excellent travail en nous trouvant un dépanneur fiable et efficace. Merci à tous pour cette prise en charge rapide et rassurante !"

"Un immense merci à toute l’équipe du garage ! En vacances dans la région, nous sommes tombés en panne un vendredi. La dépanneuse est venue très rapidement et a pris en charge notre véhicule. Dès le lundi, nous avons pu récupérer notre voiture. Le problème venait de la vanne EGR : seul le diagnostic nous a été facturé, preuve d’une grande honnêteté et transparence. Nous avons été impressionnés par leur réactivité, leur sérieux et leur professionnalisme. C’est une équipe fiable, efficace et digne de confiance. Grâce à eux, nous avons pu continuer nos vacances sereinement, sans craindre des frais excessifs ni devoir laisser notre voiture sur place. Encore merci pour votre rapidité et votre honnêteté !"

"Accueil excellent.prise en charge rapide.Nous étions en panne pendant nos vacances .Chez d'atelier pertinent et efficace.Merci!"

"Vous avez répondu à mon épouse comme quoi il fallait regarder nos contrats d'assurances sachez que j'ai appris à lire !!pour un remorquage de Torreilles a Perpignan vous vous êtes permis de rapatrier le véhicule de mon fils à votre garage qui est à Barcarès en sachant que l'expert devait passer mercredi au garage prévu de la demande de mon assurance, ce que vous n'avez pas honoré !!!j'ai appris par l'expert que le véhicule de mon fils n'était pas au garage prévu et mon assurance vous avez bien payé le dépannage pour un point A a un point B, ce que vous n'avez pas su faire et vous m'avez demandé 130 € de plus pour livrer le véhicule de mon fils!! j'appelle ça une escroquerie envers nous et à notre assistante !!! à bon entendeur !!avant de dire que nous savons pas lire nos contrats d'assurances je vous conseille de faire votre travail !! Une demande de remorquage d'un point A a un point B n'est pas si compliqué sauf pour faire un peu plus de rentabilité"

"Une honte à l'état pure. Après un accident de moto (mon fils) nous avons autre chose à faire que de traiter une assistante de malhonnête. 243€ pour un remorquage de Barcarès à Perpignan, on marche sur la tête. Fuir absolument ce garage et ces personnes malhonnêtes. Leur local peut être beau avec le fric qu'ils vous prennent. Escroquerie à l'assurance. Même pas un peu d'empathie pour notre fils. Honteux"

"Mandaté par mon assurance pour me dépanner suite à la fermeture de ma voiture avec les clés à l'intérieur. Arrivé plus vite que prévu l'intervention de Lucas a été ultra efficace. Bonne communication aussi en amont par téléphone, personne sympathique qui a tout de suite pris les choses en mains. Merci 👍"