MV AUTO

"Très déçu après la révision de ma voiture. Révision constructeur des 100 000, Plus courroie de distribution pour un total de 1800€ dont 15€ pour une voiture de prêt c est une honte. Le chef d atelier ayant pris ma voiture pour rentrer chez lui a fait 65km avec mon plein d essence , a acheté son pain qui a l a posé sur le volant et laisser toute la farine partout et pourri les tapis de boue conducteur et passager alors que quand je leur ai déposé ma voiture elle était aspiré ,propre ,nickel , Je le répète je très déçu et ne recommande pas du tout ce garage A fuir...."

"Suite à une crevaison, la MAAF m'a envoyé un technicien de ce garage ce matin Je suis tellement reconnaissante ; ultra professionnel et efficace, la crevaison a été identifiée super vite, on m'a proposé une solution efficace immédiatement et j'ai pue repartir avec mon véhicule dans l'heure Je précise que j'avais un weekend complexe, qu'il était situé juste avant un jour férié, que l'équipe avait beaucoup de travail mais qu'ils m'ont quand même aidé Le patron est en vacance de ce que j'ai compris et je comprends qu'il y soit ; son équipe assure à fond Merci encore pour leur réactivité"

"Mise à part la courtoisie de la charmante, personne à l’accueil, la prise en charge de mon véhicule a été une catastrophe… Le dirigeant à littéralement, abandonné le navire… Bilan, deux mois d’immobilisation du véhicule pour finalement dire « je ne comprends pas pourquoi l’assurance m’a envoyé ce véhicule… Je ne suis pas habilité à le réparer… Bla-bla-bla bla » Au secours…"

"Après un accueil téléphonique qui n’a pas était des plus agréables et puis une fois sur place remorquée on m’annonce que le délai annoncé ne sera pas tenu sont déjà des signes avant coureur qui ne m’ont pas mise en confiance. Et puis j’ai reçu un devis à 1050€ pour un embrayage alors que en passant devant j’ai pu apercevoir ma voiture qui n’avait pas bougé d’un millimètre sur leur parking. J’ai donc pris la décision de payer à nouveau un remorquage de ma poche à 140€ mais j’ai pu voir mon devis passer à 350€ et ma voiture prête en 2h pour un cardan à changer. Voilà mon expérience très décevante chez eux."

"Je suis passée pour un simple voyant moteur à réinitialiser (pour un véhicule d’une marque autre que fiat), j’ai tout de suite été prise en charge, même sans rendez-vous. Accueil de la réception agréable et compréhensive. Le mécanicien a été super sympa, a tout de suite traité ma voiture sans aucun temps d’attente, m’a bien expliqué les difficultés techniques et raison du défaut moteur sur le tableau de bord. Bonne expérience, cela m’incitera à faire mes révisions dans ce garage à l’avenir. Merci!"

"Super garage je vous conseille"

"Très bon garage et très professionnel"

"Rendez-vous pris le matin à 9h voiture qui aurait dû être rendue en fin de matinée : mon mari a dû les appeler cinq fois pour récupérer le véhicule en fin d’après-midi, avec un phare cassé par un employé malhonnête qui ne l’a même pas mentionné…. Et il a dû régler 60 € Le service a beaucoup baissé."

"A fuir !!! A fuir !!! Aucune bienveillance, l’accueil n’est pas agréable du tout!!! Ils sont jugeants et pas du tout arrangeants ! Le maître mot est d’arnaquer ceux qui ne s’y connaissent pas ! Ils ne mettent pas le même montant au devis qu’à la facture réelle ! Ils laissent du matériel dans la voiture après les travaux et n’explique pas ce que c’est !"

"le 5 décembre 2024 service constructeur 36 points...??? Le 2 Janvier 2025 passage pour une ampoule et lui dit qu'il y a une fuite coter conducteur. Il a pris une photo du radiateur .Une estimation travaux pour 1h50 de travail, faux calculé 2h50 et payer le liquide de refroidissement jaune au lieu du rose. Malheureusement, après une trentaine de km, J'ai dû parquer, le véhicule ,odeur de brûlon, ouvert le capot , le bocal vide du produit de refroidissement. Mon erreur de faire appel à eux il est venu avec le nécessaire. Une fois parti le garagiste capot fermé, on me fait signe que sa fuit. Je descend, fuite coter passager, hop direction garage MV Auto Neydens. La voiture rentre à l'atelier , entre temps, sans excuser , et ne veut pas entendre raison , dit arrêter ou je m'énerve et là le Patron tappe avec le point fort sur le bureau plusieurs fois en faisant tombé la lampe de bureau et ne voulant prendre aucune responsabilité. Résultat pompe à eaux fichu L'unique solution de repayer une pompe à eau et 2h30 de travaux et un grand geste commercial selon lui le liquide de refroidissement offert. Ils ont même pas regarder la voiture sur le lift. A réfléchir ,venir pour un cours de boxe gratuit et dû repartir avec le véhicule rendu avec la fuite coter passager à mes frais, sans compter le produit de refroidissement mis du jaune moins cher que le rose à vous de vous le faire indiquer sur l'estimation de travaux, comme le reste . Mes yeux pourront regarder, là video avant décembre du véhicule. Le produit était rose. Je ne veux et prendre la responsabilité pour celui-ci de m'avoir remis le véhicule et fais prendre la route sans liquide de refroidi dissement et maintenant repris la route avec fuite pompe à eau. Il y a la discussion enregistrée et photo à l'appui . Pour rappel qui a tapé sur le bureau et dénigré sa propre mère, et ne voulant prendre aucune responsabilité. En criant devant les deux employées bureau et son employé garagiste de retourné à son poste au plus vite en continuant à tapper sur le bureau.et dans ces mains .....Qui est qui ???? A lire les autres commentaires...."