Norauto

"Rdv rapide. Prise en charge facile . Les explications sont claires . Les tarifs sont corrects . Je remercie particulièrement HALIM qui est une personne courtoise et professionnelle."

"Prise de rdv facile sur internet. Véhicule pris en charge à l´heure et rendu à l´heure. Réparation du pneu garanti"

"Très bien reçu, et très professionnel, venu pour disque arrière avant brembo + plaquette arrière avant ferodo + vidange. Rend avant l’estimation donné et travail soigné. Je recommande et conseille de ne pas faire attention au commentaires hargneux."

"Rendez-vous ce jour à 8h validé la veille par téléphone avec confirmation sms, pour vidange et changement de 2 pneus. Lors du dépôt des clés à 8h on m’affirme que ma voiture sera prête avant midi. Je constate 4h plus tard, que ma voiture est toujours sur le parking et que rien n’a été fait. Perte de temps, service client déplorable avec un personnel peu sérieux, qui ne sait pas gérer ce genre de situation. J’aurais dû lire les commentaires avant de prendre rdv."

"Je suis allé là-bas pour changer des plaquettes de frein et ils m’ont laissé l’intérieur de la voiture complètement taché d’huile. Le mécanicien est monté dedans tout sale et a sali tout l’habitacle. Ils n’ont même pas eu la décence de s’excuser. En plus, j’ai dû attendre une éternité pour récupérer mes clés alors que la voiture était déjà prête. Un endroit à éviter."

"Je conseille vivement Nauroto que je connais et je confie mes vécules depuis plusieurs années. Personnel accueillant et équipe compétente. Je me déplace de Paris pour me rendre à l'atelier de Nauroto Créteil."

"Accueil correct mais aucun café offert même si on doit attendre 3 h . Absence de WC ( j’ai fait pipi à côté des poubelles dehors … c’est pas propre mais sans WC je ne voulais pas mouiller mon pantalon )"

"Superbe accueil de toute l’équipe je suis Arrivée sans rdv à 12h mon véhicule est prêt à 13h30 - changement plaquettes et disques - nickel 👌"

"Ils ne sont pas du tout sérieux, du travail mal fait, des pièces défectueuses, qui ont été remplacées mais le problème est toujours là. Très déçu de ce garage, plus jamais je remmènerai ma voiture. À fuire."

"Pour commencer, je prends rendez-vous chez norauto pour changer mes pneus, e la prise en charge du véhicule intervient plus de 2h après l'heure de mon rendez-vous... Ensuite, faisant la majeur partie de l'entretien de ma voiture moi même j'entame le changement de mes freins, et là, impossible de retirer mes roues. En effet, norauto n'a pas du tout respecté les couples de serrage, rendant ainsi impossible le démontage avec du matériel non professionnel (cléf à choc du commerce ou barre de force). J'effectue donc une réclamation et obtient un nouveau rendez vous, ce qui est une bonne chose. Cependant, je suis accueilli par un responsable d'atelier qui nie totalement la faute de son personnel, m'assure que tout est serré au couple malgré le fait qu'il reproduit devant moi la même erreur en serrant à la clef à choc...Lui même ensuite incapable de desserré mes roues à la main, il est alors obligé de desserré les vis à la clef à choc avant d'enfin resserré à la main avec une clef dynamométrique en respectant le couple de serrage (ce qui est quand même la base de la mécanique...). Pour résumé, j'ai fait face à une mauvaise foi et une absence de professionnalisme évidente, sans compté qu'ils ont ouvertement essayé de me prendre pour un imbécile (j'imagine le désarroi des personne ne connaissant rien à la mécanique face à ces situations...) Je n'y retournerais pas, et je ne leur ferais même pas confiance pour une vidange."