Norauto Barbezieux

"Fermé le samedi après-midi donc ce qui parte la semaine pour le boulot ont qu'à ce passé de vos services c'est sa ? Pfff le frenchi est vraiment feniasse sa veux plus bosser"

"Rien à dire à part rapide et efficace. J'ai ramené mon pneu qui avait une vis, ils l'ont pris et ils l'ont réparé, j'étais en vacances et tout va bien. Merci à l'équipe."

"Allant du Nord vers Bordeaux, j'ai eu un claquement qui semblait provenir du moteur. Je suis sorti de la voie express et j'ai trouvé ce centre Norauto. Je m'adresse à la dame de l'accueil qui me demande de patienter quelques minutes. Vu l'affluence rien de plus normal. Moins de 10 minutes plus tard, le patron m'emmène pour essayer la voiture. 3 virages plus tard le diagnostic est établi, c'est la roue avant gauche qui est desserrée. Il revisse à la visseuse pneumatique puis un jeune employé resserre les quatre pneus. J'ai glissé un billet à l'employé car le patron ne voulait pas que je le paye. De nos jours, voir des vrais professionnels, honnêtes qui plus est , ça provoque un choc de bonheur. Encore merci à eux et allez-y en toute confiance!"

"Venu pour un problème de frein, en urgence, J’ai été bien reçu par un jeune garagiste qui a rentré ma voiture dans le garage pour y jeter un coup d’œil, mais d’un coup la responsable est venue et lui a dit de sortir ma voiture du garage car il y avait déjà un client qui avais un rendez-vous. La dame me propose donc de prendre un rendez-vous pour le lendemain matin, elle ose me faire repartir avec mon véhicule alors que je n’est plus de frein. C’est tout simplement honteux est irresponsable de mettre la vie de quelqu’un en danger comme ça. En tout cas merci au jeune garagiste qui lui avais de la lucidité contrairement à sa responsable, et qui ma même dis avant que je reparte, que lui ne m’aurais pas laisser repartir avec ma voiture comme ça."

"Système informatique défaillant. 3 prix différents entre ordinateur-facturation-réservation. Intervention pas totalement conforme avec les prestations réservées. L’équipe désolée et agréable … Je soulève le fait qu’au moment de la prise en charge client, il serait bien de contrôler les désidératas-demandes faites sur le site lors de la réservation. Une dame blonde agressive me dit que je vis à l’époque (des cavernes) papier-crayon et que je ne comprends rien à l’informatique, et qu’ils ont trop de travail pour effectuer ce contrôle. Étant ingénieur informatique j’ai envie de crêper son petit chignon blond. Mais bon … à quoi bon lutter contre une réceptionniste, (qui devrait ne pas être en contact avec la clientèle). Adressez vous au reste de l’équipe qui fait TOUT son possible pour vous soyez satisfaits. Suite : Retour en Charente, la climatisation NE FONCTIONNE PAS, 200€ de dépense pour rien, il va falloir y retourner et perdre 4 h ENCORE ..."

"J’ai fait remplir ma Clim sur un de mais véhicule au mois de mai à soissons et on juin il fallait recommencer en juin il mon dit qu’il devait avoir une fuite mais aujourd’hui sa marche toujours c moin cher mais il faut faire 2 fois super Jacquesson jc"

"Centre vraiment pas sérieux et surtout anti commerce aucun professionnalisme 3 appels pour un devis on vous dis OK deux jours après idem toujours rien on vous trouve des excuses bidons, je me déplace et la encore oui monsieur on à pris note mon collègue s'en occupe !!!!! et à ce jour toujours rien ne comptez pas sur eux vous partirez en pleurant à fuir idem sur l'enseigne de la Couronne eux ils vous voient arriver et bonjour la facture, des charlatans"

"Un mécano incompétent qui n’a pas vu que le compresseur de Clim de la voiture était foutu avant de recharger et me faire payer 64€ pour quelque chose qui ne marche pas !!!! Vraiment pas honnêtes je ne recommande pas"

"Pneu a plat sur une remorque. on nous dit que la chambre a air n'est pas crevé. Matthieu nous la remet en place . Facture réparation crevaison 29€95. Nous repartons 10 min plus tard pneu éclaté. Aucune réparation n'a été faite !!!! Je n'y remettrais plus les pieds même pour acheter un sapin désodorisant. Ils n'auront plus un centime de ma part. Bande de guignols qui ne savent pas faire leur boulot !!!!"

"Tu prends rdv !! A une heure précise avec un tarif par téléphone une fois sur place on vous dit signer, poser les clés et le technicien ira voir quand il aura le temps dans ce cas pourquoi prendre un rdv, au bout de 3 fois après avoir demandé si le tarif était bien le même que par téléphone La seule réponse que nous avons eu droit c est posez les clés, posez les clés tout en regardant autour sans répondre . Du coup vue l insistance pour avoir mes clés j ai senti que j allais pleurer en voyant la facture alors que de base c etait juste une recharge de clim mais sachant quand la personne qui a pris les renseignements à bien compris que elle ne fonctionnait pas et du coup le gaz était peut être différent des incohérences et une insistance pas très claire à fuir j aurai du mieux lire les avis"