Norauto Barentin

"Je suis venus acheter un stylo de retouche de peinture ne sachant pas ou trouver le numéro j'ai demander ou il se trouve on m'a répondu qu'il ne savaient pas non plus c'est dommage visiblement on veux pas se fatiguer à chercher .résultat je l'ais trouver sur oscaro et après on se plein que l'on commande sur internet une étoile parce que je ne peu pas mettre zéro pour publier"

"Accueil froid et désagréable. Aucune politesse ni sourire, ça donne pas envie de revenir. Dommage pour une tel enseigne"

"Centre auto qui crée des pannes volontairement pour facturer les clients novices en mécanique. Déplorable de profiter de la crédulité des clients. Je déconseille absolument !"

"Je ne peux pas mettre 0 c’est dommage Je suis venue pour des plaquettes de freins arrières ils ont réalisés des points de contrôles je devais changer une ampoule de phare avant donc chose que je fais le lendemain et là en ouvrant le capot je m’aperçois que le bouchon de niveau d’huile n’est pas refermé donc plein d’huile partout sur le moteur! Bouchon du bocal de liquide de refroidissement pas refermé non plus juste posé sur le bocal! Heureusement que je devais changer mes ampoules sinon je ne m’en serais pas aperçu de suite et le moteur de la voiture serait fichu tout ça pour des plaquettes de freins arrière! Je suis revenu aussitôt et a l’accueil ont me dit oui oui on regarde les niveaux ( c’est ecrit sur la facture je précise) on prend ma voiture et jentend le gars de l’atelier qui dit « les clients ne disent pas tout de toute façon le client et roi » sur un petit air assez moqueur et arrogant je lui demande s’il y a un problème ou s’il a des question et là il s’est senti bien bête que je l’ai entendu! Il me dit on ne fait pas les niveau pour des plaquettes je lui dit et bien c’est dommage car votre collègue me confirme que oui et c’est aussi noté sur la facture! Au final ils ont nettoyé et remis de l’huile car j’en ai pas mal perdu c’est normal roule le bouchon ouvert et on m’a remboursé 28€ de mes plaquettes de frein je precise aussi que la semaine d’avant je suis venu pour faire le diagnostique de la batterie neuve que j’ai acheté donc non ce n’était pas d’avant comme on a pu me le faire sous entendre!"

"Arrivé en fin de journée, avec un clou dans un pneu, l'atelier commençait à fermer. Tout le personnel, avec le sourire, l'amabilité, et un esprit d'équipe, a pris le problème en mains. En moins de 15 minutes, le pneu était changé. Un grand merci à cette équipe de professionnels. Je recommande Norauto Barentin."

"1 étoile à défaut de pouvoir en mettre 0 À fuir absolument ! Ce centre Norauto est une véritable catastrophe. J’y ai emmené ma voiture simplement pour un changement de pneus avant, une opération basique, et tout allait très bien avant leur intervention. Ils m’appellent ensuite pour m’annoncer que le parallélisme, les plaquettes et le liquide de frein seraient à refaire. Je leur fais confiance et accepte leurs recommandations. Résultat : je récupère une voiture qui tire fortement à gauche au bout de 100 mètres. Je retourne aussitôt : après une heure supplémentaire, on m’explique cette fois que les triangles avant seraient “morts” et qu’il fallait absolument les changer (devis de près de 400 €). Trois mécaniciens et une vendeuse se sont relayés pour me convaincre avec un discours bien rodé. Le lendemain, je passe un contrôle technique : verdict sans appel, les triangles sont en parfait état et ma voiture ne présente aucun problème ! Autrement dit, on a tenté de me faire payer des réparations inutiles. Norauto Barentin m’a rendu ma voiture dans un état pire qu’avant, a tenté de me vendre des pièces dont je n’avais pas besoin et a joué sur la peur pour gonfler la facture. ⚠️ Mon conseil : si vous avez le malheur d’aller chez eux, vérifiez systématiquement leurs dires dans un autre garage. Ils cherchent visiblement à arnaquer les clients en inventant de faux problèmes."

"Je dépose ma voiture ce jour le 13 août 2025 pour un changement de disque et de plaquettes sur l’avant de ma voiture. Sachant que je devais les changer avant de partir en vacance le fameux Nolan qui travail à l’atelier nous a dit qu’il y avais pas de problème que la voiture était nickel pour partir en vacances. Que fue m’a surpris après 2 h d’attente quand on me dit qu’une vise de l’étrier de drain est cassé et qu’il ne peuvent pas me rentré ma voiture avant 1 semaine… Alors qu’il y as deux semaines lors du contrôle avant de partir en vacances tous était parfait. Un coup du sort je ne croix pas une pièces cassé par eux certainement mais qui paye. Le client bien sûr pour une faute de lors part ça fait beaucoup. Prendre le risque de tuer une famille. Ce fameux Nolan en a rien à faire car il est payer le même salaire tout les mois. C’est lamentable pour un Garage… Fuyez pour le bien de votre famille."

"Norauto entretient ma voiture depuis 3 a 4 ans et tjrs satisfaite du service sans abuser sur la facture. J apprecie d être informée des travaux et de donner mon accord."

"Si je pouvais mettre 0/5 , je le ferais . Mon pneu a éclaté, mais Norauto n'a pas voulu me le changer sous prétexte qu'il était 18h10 et qu'ils ferment à 19h ... C'était une urgence , mon pneu à éclaté sur la route en arrivant à Barentin... Ils m'ont laissé avec mes enfants et mon pneu éclaté. 👏 Bravo et merci"

"N'ont pas envie de faire le travail donc souhaite garder mon véhicule de 11h. jusqu'à 17h pour un pneu crevé ..."