Norauto Besancon Ecole Valentin

"Très content des prestations effectuées ! Personnel très sympathique et professionnel.. Rien à redire jusqu'à présent..."

"Je remercie chaleureusement Camille pour sa gentillesse et son humanité. Le changement des pneus a été fait rapidement. Merci pour tout Camille !!!"

"... comme dit précédemment dans la justification de ma note maximale de satisfaction, je resterai client de Norauto tant que toute la chaîne restera pro"

"Accueil sympa et à l'heure. Pas d'attente ! Intervention rapide et soignée. Top!"

"J’ai mis une étoile car je ne peux en mettre aucune malheureusement. Je suis extrêmement déçue de la prestation de Norauto. Attention, ils n’ont aucun diplôme sur ce qu’ils réalise. Je viens de déposer ma voiture pour un pneu droit quasi crevé, ces derniers décide de le réparer car ils ont la flemme de les changer et commander des pneu, résultat au bout de deux heures je récupère ma voiture et je crève sur la route du retour !!!!!!! J’aurai pu faire un accident. Je contact et aucune prise en charge ils s’en foutent sans compter Louis et Christian qui ne prennent pas mes appels car ne veulent pas se faire chier. Plus jamais Norauto plus jamais. Et vous osez critiquer vos collègues de chateaufarine et bien vous n’êtes pas mieux ! Et je laisse bien mon prénom dans mon commentaire car j’assume. J’ai été bloqué toute la journée sans voiture."

"1h30 pour monter deux pneus et roues de secours non remise dans son logement. A quoi bon prendre un rdv pour attendre par la suite ?"

"J’ai fait changer mes pneus chez Norauto et je suis très déçue de la prestation. En récupérant mon véhicule, j’ai constaté que mes jantes avaient été abîmées lors de l’intervention. Et je découvre que je ne suis pas la seule, plusieurs clients s’en sont déjà plaints. Je déconseille fortement ce centre si vous souhaitez que votre véhicule soit traité avec soin."

"Très mauvaise prise en charge : malgré un rdv plus d'une semaine à l'avance pour une vidange simple et une arrivée 15 min avant l'heure prévue, mon véhicule n'était toujours pas pris en charge une heure et demie plus tard. Il est vrai qu'à l'accueil on m'a annoncé plus de 2 h pour me rendre le véhicule : ce délai a même étonné la personne qui m'a reçue. Au moment où j'ai manifesté mon dépit, il y avait 7 employés dans le magasin qui discutaient entre eux et 2 autres qui fumaient côté atelier. Je me suis fait tutoyé et menacé par un employé qui voulait m'entraîner dehors pour m'en coller une. J'ai pu quand même annuler mon rdv et récupérer ma voiture."

"Très bonne prestation de façon générale ! Seuls petits bémols, l'attente parfois assez longue au téléphone, et parfois beaucoup d'attente au Drive, alors quil suffirait de donner les clés à l'accueil."

"Franchement su foutage de gueul. On em dit d acheter une pièce et que eux la monteront. Je l'achète et on me dit bah non car vous avez pas acheter la piece avec nous ! Vous avez meilleur temps d'aller chez un vrai passionné qui aime son travail"