Norauto Bordeaux Merignac

"Franchement que ca sois ici ou bordeaux lac ça devien honteux le service j'arrive a 18h20 pour une crevaison, je sais que ca dur pas longtemps la réparation, on me dit que a cette heure la , il range les outils, plus ça vas plus il vont débaucher tôt !!!!"

"Un grand merci à Vincent pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel ! Service vraiment au top, avec une prise en charge rapide, claire et efficace. On se sent tout de suite en confiance. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement Norauto Mérignac à tous ceux qui recherchent un service de qualité."

"Rdv pris pour disques + plaquettes poir 3 heures et on m'appelle au bout de 2h30 pour me dire qu'ils ont commandé la mauvaise référence donc il faut reprendre rdv et un nouvel après-midi de perdu ! Pas un geste commercial ni un rdv plus court, mon véhicule a ete pris en charge 2 heures après son dépôt à l'atelier !!!"

"Changement de deux pneus avant il y a plus d'un an voiture qui passe pas au CT a cause de l'indice de charge non conforme et en dessous de ceux d'origine ... censé être des professionnels ? allez hop banni à vie ."

"Beau centre auto. Par contre, que je prenne une boite en rayon en me disant que le produit est en caisse pas de problèmes, mais une fois arriver en caisse le caissier me dit non il n'est pas, allez demander à la réserve au fond du magasin.. et qu'une fois arriver je me fait limite engueuler car j'ai pas le droit ni d'être devant cette réserve ni de communiqué avec eux, c'est moyen ! Il serait judicieux de rappelé à vos équipes qui doit faire quoi.."

"Je suis passée chez Norauto pour un problème de pression des pneus que j’ai eu le matin même sur l autoroute. J’ai été accueillie par une personne agréable, qui m a tout de suite proposé de regarder le véhicule. Il a vérifié le niveau et m’a rassuré j’ai pu reprendre la route sereinement. Un grand merci !"

"En ce qui concerne les prestations réalisées, je n’ai jamais eu aucun soucis, on peut leur accorder toute notre confiance. Cependant, cela fait plusieurs fois que je constate des retards plus qu’importants dans ce centre. Lorsque l’on a un rendez-vous à 14h, il n’est pas acceptable de voir son véhicule encore sur le parking à plus de 16h30 ..."

"j’ai trouvé la situation très cool, je suis venu la veille de mon rendez-vous car je me suis trompé de date et ils ont bien voulu me recevoir et s’occuper de mon véhicule de ce jour-là. Je vous remercie l’accueil et la jeune femme qui a bien voulu demander au chef d’atelier Qui a accepté de prendre mon véhicule. donc pour moi c’était tout bon merci à l’équipe"

"Très bonne expérience. Bon rapport qualité prix et pas trop d'attente pour la prise de rdv. Par contre un très grand délai entre la prise de rdv et le rdv lui même."

"Toute ma gratitude et mes remerciements à l'équipe de Norauto suite à l'intervention efficace et très rapide faite 15 minutes avant la fermeture de l'atelier et de la boutique. Vente et changement de la batterie en un temps record et avec de la bonne volonté de tous les intervenants. Je recommande NORAUTO"