Norauto Cambrai

"Très mauvaise expérience chez Norauto. J’avais précisé dès le devis que je voulais une vérification du lave-glace, on m’a confirmé que ce serait fait. Au moment de récupérer mon véhicule, aucune info : on m’envoie à l’atelier où le technicien me dit que « ça vient sûrement de la pompe »… avant d’avouer qu’il n’a même pas regardé ! En magasin, on m’annonce ensuite qu’ils « ne font pas de recherche de fuite », chose jamais mentionnée avant. Résultat : j’ai acheté une pompe (35 €) et perdu 2h à la changer pour rien — le problème venait juste d’un fusible. Un vrai manque de professionnalisme, de transparence et de sérieux. Très déçue du service."

"Magasin qui donne envie d'acheter ,au personnel accueillant et qui nous ne force pas à la vente."

"Très bon accueil et prestation atelier effectuée selon ma demande"

"Une équipe ultra réactive et compétente ! Notre fils est tombé en panne sur son trajet vers la Belgique un samedi matin. Ils ont réceptionné la voiture et fait le diagnostic dans l heure qui a suivi , ce qui a permis de commander les pièces dans la foulée et de réparer la voiture dès le mardi suivant ! Le tout à un tarif juste. Un immense merci à toute l équipe pour son travail et son professionnalisme."

"service rapide au prix intéressant je recommande"

"Après avoir confronté mon devis Norauto dans 2 autres garages, en dehors des plaquettes de freins, tout le reste n’était pas à faire. Je n’apprécie pas cette façon de pousser à la dépense!"

"Attente trop longue ,je ne comprends pas pourquoi lorsque vous êtes plusieurs,vous vous occupez d une même personne,et pendant ce temps là, on attend"

"Pour une première fois dans ce Norauto très bon accueil rendez vous 14 heures et prévenue par téléphone pour la reprise de mon véhicule équipe à votre écoute et organisé surprise petit cadeau sur mon siège cela fait plaisir merci beaucoup je suis très satisfaite et je vous recommande"

"Très satisfait bonne présentation du service client ainsi du sérieux dans le service mécanique. Bonne prestation."

"Je suis venu pour une changement de disques et plaquettes de freins rien à dire je suis très satisfaite, prestation finies avec 30 minutes d’avance"