Norauto Dinan

"Rendez vous pris sur internet repoussé de deux semaine car pas de place on me propose un véhicule de replacement pour je puisse aller bosser le lundi matin mais le jour de récupération du véhicule de prêt on m appelle alors je suis déjà sur la route pour y aller pour me dire ah ben on a plus de véhicule de dispo on a donné celui qui vous était réservé à quelqu un d autre. Au final on me dit on ouvre à 8 h mais pas de véhicule de prêt alors que je commence à 8 h de l autre côté de la ville. Il ont gagné une annulation de rendez vous et un remboursement de prestation qui avait déjà été réglé par internet."

"Très bon conseil pour le porte vélo mais j ai dû revenir car le branchement a changé...13 broches...se serait bien de demander aux clients..."

"Mon avis ? Fuyez ce garage Premièrement, lors de la révision de la voiture , norauto facture plusieurs fois les mêmes choses (pensez donc à vérifier vos factures) Secondo, lundi ma voiture a été chez eux toute la journée pour diagnostic des réparations qui ne passaient pas au CT, un électricien a même regardé le système électrique car mon antibrouillard arrière ne fonctionne plus étant donné qu’il y a de l’eau qui s’infiltre dedans. Mais mis à part changer une ampoule sans vérifier qu’elle fonctionne avant de rendre le véhicule (ampoule qui ne fonctionnaient pas bien sur) et me dire que si ça ne fonctionne pas c’est qu’il faut changer le phare (qui n’est juste du plastique sans câbles ni broches dedans), je me demande ce qu’il a fait. Il a même fallu que ce soit nous , qui n’ y connaissons strictement de leur demander de regarder de nouveau car pour nous même si le phare était changé, cela n’aurait pas fonctionné. De plus, un devis a été fait de leur part avec plusieurs choses à refaire notamment les plaquettes et disques ainsi que la rénovation des feu avant, devis signé et rdv pris pour vendredi qui suit le rdv diagnostic. D’après eux pour faire cela, il leur faut toute une journée, ok pas de problème, je n’accepte pas de mission travail pour ce jour car du coup pas de moyen de transport mais au moins les réparations sont faites . Et la surprise, appel à 17h45 pour me dire que je peux venir récupérer la voiture sans qu’il n’aient fait quoi que ce soit dessus. Et en prime , ce n’est pas le phare arrière qu’il faut changer mais bien le système électrique qui a pris l’eau. Honteux"

"Très bon accueil. Ponctualité."

"Je remercie beaucoup le mécanicien venu réparer mon coffre de voiture 206cc un samedi à 1h de la fermeture 🙃 grâce à lui nous pouvons visiter la Bretagne 🫡"

"Nous avons eu de nombreux rendez-vous pour faire installer un attelage avec boule amovible sans outil et faisceau de câbles à 7 broches sur notre voiture. Nous avons eu plusieurs excuses pour annuler le rendez-vous, mais hier, nous pensions que le travail serait terminé. La voiture est donc restée chez eux toute la journée, mais lorsque nous sommes arrivés pour la récupérer, le travail n'était pas terminé, prétextant qu'ils ne pouvaient pas récupérer le faisceau de câbles. Après cette expérience, je me demande comment cette entreprise peut encore exister. D'après notre expérience, il serait préférable de faire appel à une autre entreprise."

"Manque beaucoup de stock de pièces divers dans les rayons"

"Prise de rendez-vous pour une recharge de climatisation pour le lendemain sur le site, une personne de Norauto m'appelle pour m'avertir que le rendez-vous ne pourra se faire car pas de disponibilité avant une semaine et demie, à quoi sert la prise de rendez-vous sur site si elle n'est pas réactualisée !😠"

"Je suis venu pour un parallélisme et une géométrie, j'ai bien demandé de vérifier l'état de mes pneus, l'ouvrier m'as dit que ça pouvait attendre, la géométrie et le parallélisme ont été fait, 3 jours après sur route mouillée j'ai failli me tuer avec ma voiture car mes 2 pneus avant étaient en faites mort de chez mort.ce qui m'as été confirmé par le garage ou j'ai fais changer mes pneus car chez vous j'aurais dû attendre 15 jours ce qui aurait fait vu le temp que je n'aurais pas put utiliser mon véhicule pendant 15 jours! Ayant gardé mes pneus usés j'ai demandé l'avis d'un ami gendarme,il m'as dit qu'en cas de contrôle mon véhicule aurait été immobilisé ! Vous m'avez refait le parallélisme aujourd'hui, gratuitement, HEUREUSEMENT, par contre vos excuses ou une proposition de geste commercial je l'attend encore! Lors du premier réglage j'ai du refaire la pression de mes pneus moi même et idem ce jour, j'avais 2bar a l'arrière gauche, 2,3bar a l'arrière droit, 2,4bar a l'avant gauche, 2,5 bar a l'avant droit!"

"Nous sommes allé au Norauto de dinan en juin 2025 pour recharger de climatisation et changement de 2 pneus , rdv programmé environs 1 semaine a l'avance. Lors du rdv les pneus avaient disparu et n'étaient plus dispo . Nous habitons a 15 km , on nous rappelle une semaine après pour nous dire que nos pneus étaient arrivés en nous proposant un rdv éloigné ou qui ne correspondait pas a nos dispo le personne au téléphone etait très peu arrangeante et sincèrement on avait l'impression de l'ennuyer plus qu'autre chose . Un peu identique lors de la prestation de la climatisation. Résultat ils ont a present les pneus en stock car nous n'avons pas accepté leurs rdv . Je ne recommande vraiment pas le norauto de dinan . Il a bien changé."