Norauto Guilherand Granges

"Si un responsable passe par la merci de laissé vos coordonnées c'est une honte ce service d'atelier"

"Je suis dans la mécanique, j’adore les alfa e et j’ai voulu tester ce Norauto pour juger de leur sérieux. Résultat : une énorme déception. 👉 Première visite (2024) : sur mon Alfa Romeo, on me sort un diagnostic totalement inventé — amortisseurs, triangles, barres stab, rotules, tout soi-disant mort. Vérification faite ailleurs : tout était nickel. 👉 Deuxième visite (2025) : nouvelle Alfa, train avant refait à neuf il y a moins d’un mois. Même discours bidon : “tout est foutu”. Pourtant, j’ai bien observé : la voiture est restée 40 minutes sur le parking, déplacée d’une place à une autre, jamais montée sur le pont. Ensuite, 10 minutes après, on me rend les clés en disant que le contrôle était terminé. Impossible de vérifier sérieusement un train avant/arrière complet dans ce laps de temps. Et d’ailleurs, les 20 € du contrôle annoncé ne m’ont même pas été facturés — sans doute parce qu’ils savaient qu’ils n’avaient rien fait. 👉 Et le pire, c’est le même employé, à un an d’intervalle, qui me sort texto : “Alfa Romeo ? C’est pas fiable, fallait pas en acheter.”* Ton méprisant, discours hautain, aucune objectivité technique. Ne s’y connaît clairement pas dans les alfa Pour dire des bêtises pareilles. Quand on est censé conseiller un client, c’est tout simplement scandaleux. ⚠️ Cependant, je précise que certains employés côté magasin étaient, eux, très sympathiques et de bons conseillers. Dommage que la partie atelier détruise complètement l’image du centre. Je ne reviendrai clairement plus. Conclusion : contrôles fictifs, diagnostics mensongers et un employé qui insulte ouvertement la marque de votre voiture. Une expérience lamentable, qui fait perdre toute confiance. »"

"Très bon accueil Le personnel est toujours très agréable"

"L'équipe de norauto est géniale il son rapide et efficace je recommande les yeux fermé"

"Je recommande fortement Norauto de guilherand granges. Personnel au top+++"

"Très bon accueil et Glacière électrique réparé en une semaine grâce au proffesionalisme de l'équipe"

"Achat et pose de balais essuie glaces sans RDV et accueil chaleureux du personnel."

"Meilleur Norauto de France ! Les vendeurs sont sympas, professionnels et arrangeants."

"Le vendeur m'indique que l appareil que j ai commandé n'est pas adapté et me vend le plus cher. Ce n est que plus tard qu en retournant sur internet que je m'aperçois que ma commande remplit les fonctions demandées. Ce vendeur a clairement abusé de mon incompétence en automobile et de ma naïveté. Je rajoute une étoile car je suis allée retourner l'article sans encombre et la vendeuse était très aimable et compréhensive."

"Pas de souci, le personnel est agréable"