Norauto Lambersart

"Je suis venu pour une plaque de protection décrochée, et le concessionnaire voulait changer toute la pièce. Cependant, le technicien de Norauto a pu simplement la raccrocher. Le rendez-vous a été pris et le travail a été effectué le jour même, avec un prix ultra compétitif."

"A la recherche de tapis de sol pour ma nouvelle voiture... une vingtaine de produits universels : pas un prix affiché ! Je me retourne pour un tapis de coffre 3 ou 4 dimensions et là encore aucun prix affiché. Le personnel doit regarder sur leur téléphone, mais visiblement on dérange en demandant simplement un prix!"

"Une super équipe. Un très bon dépannage sur pneu crevé. Voiture bichonné. Je recommande"

"Accueil sympathique d Arthur (avec une petite touche d humour, ce qui ne gâte rien). Travaux (vidange) fait avec ponctualité (délai et remise du véhicule dans l horaire prévu). Prix me semblant tout à fait correct ."

"15 ans que je suis client de ce centre, avant l’accueil était parfait, chaleureux, arrangeant… bref on y venait de bon cœur. Et puis tout à changé, certains vendeurs sont devenus expéditifs et semblent avoir oublié toute notion de service sans chercher de solution. Pour exemple, lors de ma dernière révision, le vendeur m’explique (comme si j’avais 4 ans) que seul Audi peut remplacer mes plaquettes. Je lui certifie que par le passé tout était pris en charge dans ce centre. Rien à faire. Du coup? Je suis allé au Norauto d’Englos faire remplacer lesdites plaquettes. Faite un effort svp et nous serons à nouveau heureux de venir à Lambersart"

"Nous sommes venus de manière ponctuelle avec mon conjoint pour un problème bénin ( trape vidange mal refermée dans un autre garage). Nous avons été accueilli par Nordine qui a fait preuve d’un grand professionnalisme avec beaucoup de sympathie. Nous remercions également son collègue (Max..) pour sa flexibilité pour la prise en charge non prévue à la base. Je recommande vivement cet établissement."

"Je suis venue faire changer mes pneus chez Norauto. L’accueil a été très professionnel, le travail rapide et bien fait. Les explications étaient claires et le personnel agréable. J’ai choisi mes pneus avec l’aide du conseiller, qui a été de bon conseil. Un café m’a été proposé pendant l’attente, et un grand écran affichait la plaque d’immatriculation pour suivre l’avancée de l’intervention. Je recommande vivement !"

"Les employés sont sympathiques, mais c’est tout. J’ai dû revenir trois fois pour faire changer les ampoules de mes phares. La première fois, c’était lors d’une révision (phares inclus). En récupérant ma voiture, les phares ne fonctionnaient pas, alors qu’ils avaient changé les ampoules. La deuxième fois, je suis revenue pour un changement de freins et un changement des ampoules des phares. Résultat : les phares n’étaient toujours pas bon. La troisième fois, je suis venue uniquement pour les phares, et j’ai vu les mécaniciens taper fort sur ma voiture pour vérifier si le phare s’allumait. Rien que ces trois expériences m’ont convaincue de ne plus revenir chez Norauto. Et ce n’est pas tout : hier, j’ai commencé à entendre un bruit inquiétant dans ma voiture. C’était le pneu qui se détachait, car les mécaniciens n’avaient pas correctement serré la roue lors du changement des freins. J’ai failli la perdre en roulant ! Un écrou s’était déjà détaché (je l'ai perdu) et les autres étaient en train de se desserrer. Heureusement, j’ai pu le remarquer à temps et resserrer la roue avant qu’un accident ne se produise. En conclusion, je ne recommande absolument pas Norauto Lambersart."

"Bon accueil merci pour le caissière thomas pour sa gentillesse et pour son aide franchement un travail professionnel"

"Le service que nous avons reçu était impeccable. Nous étions en route pour Le Shuttle à Calais et avons eu une crevaison. Anthony nous a accueillis et a fait en sorte que nous puissions partir au plus vite. Son anglais était parfait, un grand soulagement ! Nous avons raté le premier train, mais avons eu la chance de prendre le suivant. Nous sommes très reconnaissants à Anthony et à l'équipe Norauto !"