Norauto Le Puy En Velay

"prise de rv rapide, travail bien fait personnel aimable merci"

"Incapable d'honorer un RDV. J'avais RDV à 14h pour une vidange, à 16h ma voiture n'a toujours pas bougée du parking. C'est pas la première fois que les délais ne sont pas respectés dans ce garage. C'est dommage parce que les gars sont sympas"

"Plus ce 5h d’attente pour une simple vidange et une révision. Rendez vous pris au téléphone avec un correspondant pas aimable. Nous avons bien précisé le modèle de notre voiture avec son numéro de plaque, le jour du rendez vous, ce ne sont pas les bonnes pièces qui ont été commandées et il y a un surplus de 25€ sur la facture à cause de cette erreur, que nous avons refusé de payer. Personne a l’accueil qui préfère scroller sur ton téléphone plutôt que de s’adresser au client. Au vue des précédents avis Google, il y a un vrai problème de personnel et de management dans ce garage…"

"On s est rendu au magasin pour récupérer un aspirateur sans fil commandé au préalable et pour acheter un bidon lave glace : accueil très désagréable limite provocateur, si je n avais pas gardé mon sang froid, mon calme et tout mon savoir être avec les regles de courtoisie (que je regrette avec du recul.....)un clash aurait pu se produire, je déconseille très fortement de se rendre à cet endroit, je ne comprends pas comment se fait le recrutement, du personnel aussi peu accueillant voir insolent. A boycotter."

"Ça fait 15 jours que ma voiture est censée être réparée, mais toujours rien. On m’a dit de la récupérer à 18h, parce qu’ils n’avaient pas trouvé la pièce… sauf que c’est faux. Très déçu par le service, manque de sérieux et de transparence, c’est une perte de temps je ne recommande pas !"

"Pas sérieux du tout Pri un rendez vous le mardi pour le vendredi arrivé Le vendredi voiture pas attaquer toujours a la même place il on oublie de la faire il se renvoient la balle. Chef d' atelier pas a la hauteur"

"Aucun accueil, a peine un bonjour les 2 vendeurs sur le téléphone. Aucun conseil n'a été donné. On est venu pour un pneu crevé, chez eux faut acheter 2 pneus neuf dans une autre concession, On nous a réparé le pneu qu'il disait usée... Je déconseille cette structure qui manque cruellement d'accueil, de conseil."

"Rdv sur site simple et rapide Rappel du rdv par SMS avec infos nécessaires Montage rapide en moins d une heure Pneu Norauto au top Équipe sympathique Et petit cadeau de bienvenue pour le véhicule"

"Samedi 6 septembre j'ai un problème avec une roue de remorque dont la valve fuyait. Je suis en panne à Thaulac il doit rentrer sur Paray-le-Monial en Saône-et-Loire. Il est 16h je demande si ce changement de valve peut-être fait, avec un ennui profond on me répond que ce ne peut être fait qu'à partir de lundi, malgré mon assistance sur le fait que je ne connaisse pas le Puy, que j'y suis en panne on m'a répondu pas le temps. Heureusement que le chat aux yeux verts a été plus compréhensif."

"Je ne recommande pas du tout 2 heures d'attente pour rien n'ont pas été capable de changer 4 pneus aucun dédommagement effectué"