Norauto Libourne

"Merci d'avoir pris le temps de me dépanner alors que ce n'était pas prévu. Serviable et agréable."

"Ce matin changement de 2 pneus plus géométrie. On m'appelle pour me dire que ce n'est pas possible de faire la géo car du jeux et il faut changer deux rotules. J'ai insisté pour la géo car le volant n'était pas droit on m'a dit aucune garantie ne serait attribué. Je vais chez mon garagiste directement pour lui dire il contrôle et bizarre aucune rotule a changé, le jeu qui est léger est du au roulement conique naturel. Il contrôle les points de géo et aucune trace de coup de clé a l'arrière. En gros Norauto faut faire du chiffre. En réponse a votre réaction. Vous répétez ce que j'écris plus haut et vous n'avez pas compris que le jeu était normal. Manque de connaissance sur les roulements conique ? Le volant était certe remis droit si je n'avait pas insisté j'aurais pas eu de géo (qui par ailleurs va être refaite) et j'aurais dû changer de votre point de vue les deux rotules supérieur qui ne sont pas mortes. A quelle moment j'ai dis que j'étais satisfait du travail ? Donc je reste sur ma position :a fuir"

"Entretien parfait, mais je trouve certainement prestations hors normes : presque 50 € de main d'oeuvre pour changer 4 bougies !! le tarif horaire est exorbitant. dévisser, revisser .... et un devis pour deux amortisseurs avant à 550 € pour une Micra de 2012...En plus je ne trouve pas les amortisseurs avant rebondissants.. Maintenant je vais faire le tour des concurrents pour vérifier les devis et ne plus faire confiance systématiquement. Complément du 02/09/2025 - la voiture vient de passer le contrôle technique : défaillance mineure : protection amortisseur défectueuse ....et pas d'obligation de changement... Je persiste donc, attention aux ventes forcées !"

"Personnel agréable, de bon conseil, paiement en plusieurs fois possible sans frais, réparations ok"

"J' ai amené mon véhicule pour un parallélisme le mecano n' arrive pas à le régler correctement vu le rapport De plus ils osent raconter des crack à leur clients pour en somme t 'entuber en restant poli Personnel incompétent je ne recommande pas du tout Étant du métier le mécano a essayé de m'endormir Le pigeon ne s est pas levé ce matin"

"Équipe compétente, ils m'ont prise sans attendre mais ma géométrie est un peu bâclée"

"Pour une roue crevé, en urgence sur bord de la route , il se foute du problème et ne propose aucune solution , plus de 3h d attente pour une réparation de pneu , À FUIRE si vous avez le choix"

"Révision effectuée dans les délais. Retour d'explications sur les travaux à réaliser précis. Le tout avec sourire et amabilité. Parfait !"

"J'ai voulu prendre rendez-vous pour une vidange de boîte à vitesse automatique ils ne le font pas que si ils font la révision complète chez Monsieur Norauto pour votre information c'est lié au kilométrage pas à la révision du coup je vais aller ailleurs"

"Bien achalandé. Bon accueil. Respect des délais."