Norauto Lille La Pilaterie

"J’ai un RDV avec validation à l’appui par mail et sms depuis 1 semaine. J’arrive et on me dit que le RDV n’est pas enregistré chez Norauto et que de toute façon la personne qui s’occupe de ce type de souci n’est pas présente aujourd’hui. En tant que Pro, il y a des enjeux financier très important ! Je viens de perdre 1 semaine, et je vais devoir prolonger ma location en attente ! J'ai un second RDV la semaine suivante, et encore une fois ils se rendent compte qu'ils ne peuvent réparer la pièce ! 2 passages pour rien, et on vous demande de venir à 14H pour passer en début d'après-midi, résultat je ressort à 18H passé ! Franchement c'est terminé !"

"A fuir roule avec le véhicule pendant 15 minutes sans raison effectue une vidange moteur ne remet pas le joint de bouchon de remplissage et ose dire que c’est pas eux qui on fait cette erreur"

"J'ai apprécié le site internet très intuitif. Bon accueil, tarifs honnêtes. Je ne peux demander mieux !"

"Je suis passé chez Super Norauto sans rendez-vous pour un changement de plaque d’immatriculation. Malgré une forte affluence et de nombreux appels, la personne qui m’a accueilli a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle gentillesse. Elle a su trouver le temps de s’occuper de ma demande rapidement. Un grand merci pour la qualité du service client ! Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier aux avis trouvés sur Internet. (D’après mes souvenirs il se prénomme Mohammed donc merci !)"

"Vraiment très satisfaite, mon garagiste me soutenait que ma clim n’était pas réparable depuis 2 ans, ils ont trouvé la fuite, réparée avec une résine, rechargé le gaz, en moins de deux heures et pour 120€ en tout. Nous revivons enfin sur les longs trajets ! Encore merci"

"Très bon accueil. Merci à Mohamed pour son professionnalisme. je recommande ce garage. Merci à votre équipe."

"Super accueil Toujours à l'écoute et très bonne équipe Je recommande fortement ce Norauto"

"Rendez vous fixé rapidement, accueil sympathique, prise en compte des ajustements le jour même. Horaires respectés. Merci au chef d atelier et à ces équipes S lopez prigent"

"Je prends un rdv pour une révision, le mec a là reception super désagréables, limite c’est lui qui me paye . Je gare mon véhicule devant l’entrée car l’heure du rdv est arrivée , il me demande de garer mon véhicule sur une place de stationnement, je lui explique que c’est mon tour et qu’il doit faire ma révision, il me dit non mais faut le garer sur une place de stationnement, limite il allait me bagarrer. Garage a fuir pas professionnel du tout ."

"Il ne faut pas toujours se fier aux avis sur internet. J’ai voulu faire ma propre expérience dans ce garage à côté de mon domicile. J’ai donc apporté ma Clio II. J’ai été très bien accueilli. Le Monsieur était bienveillant. L’équipe a l’air très professionnel. Je n’ai pas attendu longtemps avant de pouvoir reprendre mon véhicule. Merci pour vos conseils et votre travail."