Norauto Limonest

"Je déconseille fortement ce garage. En tant que femme, j’ai eu le sentiment qu’on profitait de mon manque de connaissances en mécanique pour me proposer des réparations inutiles et des tarifs excessifs. Après avoir demandé un second avis dans un autre garage, il s’est avéré que les réparations suggérées n’étaient pas nécessaires. Un manque total de transparence et de respect envers les clientes. Je recommande à toute personne — et particulièrement aux femmes — d’être vigilante et de demander un devis comparatif avant d’accepter les travaux."

"A fuir !! Rapport de ma révision : 4 plaquettes et 4 disques à changer. Je vais faire mon contrôle technique, on me dit que mes plaquettes avant sont presque neuves et arrières moitié neuves et mes disques peuvent encore faire un jeu de plaquette. Une honte."

"Très bonne expérience, les vendeurs et garagistes sont honnêtes et suivent de près le dossier. Je recommande"

"Merci au Norauto de Limonest et particulièrement à leur équipe qui a été très serviable. Le personnel est très agréable et souriant ! Un grand merci particulièrement à Benjamin !!"

"À fuir... Ma mère est venue faire son entretien dans ce centre norauto. Ils ont oublié de rebrancher l'electrovanne du pilotage turbo qui s'est ensuite retrouvé dans le ventilateur, ce qui a encrassé le FAP, donc tout à refaire, changer l'electrovanne, nettoyer le FAP puis refaire l entretien. Ma mère étant partie loin s'est retrouvée en panne en sortie d'autoroute et s'est fait dépanner et emmener sa voiture dans le premier garage disponible le plus proche ne sachant absolument pas d'où venait la panne. Lorsque le garage lui dit que c'est à cause de norauto. Elle appelle ces derniers qui lui disent qu'elle aurait dû aller dans un centre nauroto, qu'elle doit faire rapatrier la voiture chez nauroto à ses frais sinon rien, aucun dédommagement."

"j'ai pris rendez vous pour faire poser 2 pneus , le technicien a mal positionné les cales de levage endommageant les bas de caisse de mon véhicule .ils sont venus constater les dégâts lorsqu'ils m'ont remis le véhicule sans rien me dire .le responsable d'atelier m'a dit vous inquiétez pas le directeur vous appel des son arrivée pour la prise en charge par l'assurance .j'ai du batailler sévèrement pour qu'il me note le défaut sur la facture ! a ce stade personne ne m'a contacté .quand je rappel le centre on me dit le directeur est en réunion.... bref norauto plus jamais et maintenant faut se lancer dans les procédures"

"J’ai rarement était aussi mal reçu. Au delà des délais, et 15 minutes sur l’ordinateur car la personne ne sait pas gérer. Tous les collaborateurs nous accueillent comme dans une prison, on a l’impression de les faire chier juste en étant là."

"Très satisfaite de ce garage ! J'ai amené ma voiture hier pour une révision avec changement de pneus. Au départ je pensais qu’il y avait eu une erreur car les pneus neufs avaient été mis à l'arrière (j'avais demandé une permutation = pour moi : de mettre mes anciens pneus avant à l'arrière et les neufs à l'avant.) En fait, c’est moi qui n’avais pas l’information : le garagiste a pris le temps de m’expliquer que c’était plus sûr ainsi et que mes pneus avant étaient trop abîmés. J’ai beaucoup apprécié sa patience et son professionnalisme, sans me faire sentir ignorante. Il y a quelques mois, j’avais également eu une panne de batterie en urgence et ils avaient pu la prendre rapidement, ce qui m’avait vraiment dépannée."

"Je pense qu’il faut rester vigilant sur le traitement des salariés chez Norauto Limonest. Sont-ils réellement payé à la fin du mois ? En effet, un pauvre mécanicien a été contraint de voler 10€ dans ma voiture afin de se nourrir… Merci par avance de rémunérer correctement vos collaborateurs afin qu’ils ne se transforment pas en clandos."

"Bonjour J'ai fait recharger ma climatisation , tout s'est très bien passé que du positif .( horaires , délais , très bon travail , excellent accueil à l'arrivée , et au départ . Je reviendrai en confiance ."