Norauto Lyon 7 Chemins Vaulx En Velin

"Que dire... Commande passée aux environs du 20 juillet pour une simple reproduction de clé. Commande non transmis pour commencer, donc nouvelle commande, cette commande s'est apparemment perdue donc 3e commande, Sms de confirmation qui me dit qu'elle est arrivée et appel de Norauto pour me dire que le colis est à disposition. Je vais au magasin et on me dit que le colis n'a pas été reçu et qu'ils doivent faire une 4e commande.... Le pire est : - le directeur dit bonjour après moi en regardant son ordinateur... - aucune excuse de sa part, aucune explication - à part dire je comprends ... Ok mais moi je ne comprends pas comment votre magasin n'est pas capable de commander une simple clé en un deux mois."

"Jai détecté une fuite au niveau du filtre a l'huile apres un entretien, l'équipe a pris en charge les réparations de ce dernier sans aucune prise de tete ! Une équipe professionnelle et dynamique ! Je recommande !"

"Un garage pas competen leurs Équipés même pas capable d'enlever une plaque sous moteur 😅ils mon donner rendez-vous à 15h le 06/09 est une fois arriver sur place mon dit que c'est pas possible leur technicien était malade"

"Magasin avec tout le nécessaire pour entretenir sa voiture (filtres, huiles, liquides, essuie glace,....). Pas mal d'outillage également. Les prix sont en général raisonnable. Personnel en caisse agréable. Je ne fais pas appel à Norauto pour l'entretient de mon véhicule."

"Nous avons changé les 4 pneus en.mai dernier et 3 mois plus tard une vis du pneu avant s est envolée....Allo Norauto on nous répond c est peut etre du vol ...bref une aberration je suis a 400km de chez.moi avec 1 vis en moins et on me répond ca va attendre lundi que je parle a mon responsable..."

"RDV atelier pris pour 10h30. Je suis arrivée à 10h07. Pour autant à 11h40 ma voiture n’était toujours pas prise en charge réellement plys de deux heures et demi à attendre ce n’est pas respectueux de la clientèle du magasin."

"Je suis passée deux fois au centre. L'une pour un check de la batterie et l'autre pour une révision des 10 ans de ma voiture. Dans les deux cas j'en suis ressortie satisfaite : bon accueil, disponibilité, professionnalisme des employés. Je recommande."

"Une équipe accueillante, un service au top et surtout… ils respectent les délais ! Franchement, je recommande"

"Offre alléchante à 29,99€ la recherche de fuite à l'azote. Réponse du garage après avoir pris du temps pour déposer sa voiture. Nous n'avons pas trouvé la fuite, il faut payé plus chère pour une recherche plus approfondi. Donc il si je paie plus chère que l'offre, on me trouve la fuite à l'azote ? En prime, il me restait un peu de gaz, qu'ils n'ont pas remis. Pas de panne trouvé, et plus du tout de clim. Merci à vous !"

"1 heure d’attente pour savoir que le pneu n’est pas réparable … ensuite 2 heures pour changer 2 pneus Total 3 heures sur place C’est insupportable"