Norauto Maurepas Coignieres

"Compliqué pour faire une mise a niveau d'huile avec malgré les entretiens fait chez eux"

"accueil sympathique travaux réalisés sur le véhicule correct appelle le client pour faire les travaux essentiels sur le véhicule."

"Je ne suis pas du tout d'accord avec certains clients au sujet de l'accueil que ce soit au magasin ou au téléphone j'ai été très bien reçu j'ai déposé mon véhicule pour un problème de surchauffe après passage à la valise résultat joint de culasse à changer avec plusieurs autres pièces à changer donc un devis à été effectué mais je n'ai pas effectué les réparations car trop cher par rapport à la valeur du véhicule sinon satisfait je reviendrai si besoin"

"Ayant pris un rdv pour faire régler une géométrie du train avant le 2/10/2025 le mécanicien a refusé de me faire ce réglage prétextant que mes pneus arrières étaient à changer car usés !!!!! Mon véhicule a passé le contrôle technique le 19/09/2025 avis favorable et aucune remarque concernant les pneus n’a été mentionné…. Je suis allé dans un autre garage spécialisé qui non seulement m’as immédiatement fait mon réglage de parallélisme et de plus m’as indiqué que le taux d’usure des pneus arrières n’excédait pas 60%…… Alors volonté évidente de forcer une vente non nécessaire ou totale méconnaissance de la part des employés de NORAUTO Maurepas….."

"Je conseille l’atelier de Maurepas, bon accueil et suivi durant le rendez-vous, efficace et clair dans les explications, tarif juste, pas de surprises, merci."

"Je ne recommande absolument pas ce garage après une expérience très décevante. Je suis venu initialement pour un simple parallélisme, mais le capot de ma voiture a été endommagé sur place. Le garage a proposé de le remplacer, ce qui a nécessité plusieurs rendez-vous. Lors du premier remplacement, le capot était voilé. Ils ont tenté de le redresser eux-mêmes sans succès en le tordant d'avantage, ce qui a entraîné un nouvel échange. Lors du second montage, réalisé cette fois par un carrossier, l’alignement était correct mais il manquait de la peinture sur l’avant (et une griffure en plus sur le phare avant droit). Selon le directeur, « ce n’est pas grave car c’est mieux qu’avant ». Au final, le véhicule n’a jamais été restitué dans l’état attendu, et je dois envisager de faire reprendre le travail par un autre professionnel. Je ne vous conseille donc pas d'emmener votre voiture là-bas si vous y tenez un minimum. Affaire qui aura durée plus de 2mois."

"J'ai pris rendez-vous a 12h ce lundi. Je suis appelé à 11h50, soit 10 minutes avant le rdv pour m'indiquer que le rendez-vous est annulé. Vous auriez pu me contacter beaucoup plus tôt."

"Bonjour, Ce matin je suis allé au Norauto de Maurepas. J'avais cassé la lentille arrière sur mon porte vélo et à ma grande surprise le vendeur est allé en chercher une sur un porte vélo qu'il avait récupéré. Merci à lui d'ôtant qu'il me l'a offert."

"Très déçue de Norauto Coignières. Les plaquettes Norauto peuvent être garantie à vie, franchement ça ne sert à rien s'il faut repayer un montage tous les ans. J'ai fait changer mes plaquettes et disques en juillet 2024 sur ma voiture et depuis je n'ai que des soucis. Un mois après j'y retournais car j'avais un étrier bloqué. Puis j'ai toujours eu des bruits bizarres lors du freinage. Aujourd'hui en septembre 2025, je viens de refaire changer mes plaquettes qui étaient complètement usées alors qu'avant d'aller chez Norauto Coignières mes plaquettes m'avaient fait 8 ans !!! Et je n'ai pas changé de conduite. Mon conjoint a eu les mêmes symptômes sur sa voiture (hormis l'étrier bloqué). Il a fait changer ses disques et plaquettes en mai 2024 et il a été obligé de rechanger les plaquettes en septembre 2025... Durée de vie également beaucoup plus courtes que sur les précédentes. J'ai déjà fait faire de petits travaux dans d'autres Norauto et c'était très bien mais celui-ci ne me convient pas."

"Aucun accueil dans le magasin, ça ne doit plus être la mode de dire bonjour aux clients. Puis personne très désagréable au moment de régler. Malgré vos réponses bateau aux commentaires négatifs précédents, votre personnel en magasin a fortement besoin d'une formation à la relation client. Dire bonjour, sourire, c'est déjà la base. L'une des vendeuses a été fort désagréable, la deuxième ma ignoré, également du regard en regardant ailleurs alors qu'elle encaissait mes achats."