Norauto Montpellier

"Pour une simple installation d'autoradio, j'ai dû me rendre trois fois à l'atelier et leur ai laissé ma voiture 3 jours pour qu'au final, ils ne parviennent toujours pas installer l'équipement, aucune explication viable de leur incompétence. Ps: c'est une simple Citroën c1"

"Vous avez facturer une personne âgée de 84ans pour une laguna de 1995 une recharge de climatisation plus une recherche de fuite plus un forfait d'un produit pour stopper les fuite sachant d'avance que ca ne servirait a rien ... Vous êtes là honte de votre profession."

"Un grand merci à Quentin de Norauto Saint de Védas pour son sérieux et son efficacité. Bonne qualité d´échange. Merci beaucoup"

"Dommage, trés déçue ... Je suis allée le 28.08 pour un changement de pneus avant, une géométrie et une vidange, sur ma c3 III 1.2 THP 37800 KMS..après une heure. on m appelle pour me dire que les pneus avaient été changés, mais que la géométrie ne peut être faite, car les coupelles de mes amortisseurs étaient usées et qu il fallait changer les amortisseurs ( devis : 595.00 €)😬🤔.Après avoir fait contrôler le lendemain mon véhicule chez mon contrôleur technique ...il me dit que tout était OK et que je pouvais faire ma géométrie...ce qui m a été confirmé par l entreprise qui la faite !!!"

"Très mécontente. Passage au garage le 11/07/2025 pour un changement de pneus et parallélisme. À la fin de la prestation j’ai reçu la facture et une feuille avec les relevés, plusieurs valeurs étaient marquées d’un * et la mention en bas indiquait que ces données peuvent ne pas être bonnes et peuvent causer l’usure des pneus. L’employé n’a pas réussi à produire le parallélisme arrière, il nous l’a donc offert sans le notifier sur la facture et sans nous prévenir de ce fait. Personne ne m’a prévenue de cette information au moment venu et on m’a laisser repartir comme tel. Cela a mit ma sécurité et celle d’autrui en danger. En me rendant a Norauto 2 mois plus tard, rendez vous a 10h, qui a commencer a 12h45, avec les pneus arrière aux témoins, à défaut de ne pas avoir conclue correctement leur obligation de résultat, norauto refuse de me changer les pneus, qui ont 2 mois, et refuse de recommander les même pneus. Connaissant l’ancien employé, je l’ai eu au téléphone qui a bien confirmé à l’autre employé d’avoir fait le parallélisme avant et arrière mais nous a offert l’arrière sans le notifié sur la facture, les employés Norauto ont entendus cette conversation téléphonique. Je repars donc en devant payer à nouveau, au bout de 2 mois, des pneus neufs, qui ne seront plus des pilote sport 4, comme installer sur ma voiture il y a 2 mois, mais des primacy 4. J’ai commander chez eux mes pilote sport 4 il y a 2 mois, sans problème, mais aujourd’hui ils ne veulent plus me les commander, l’employer m’expliquant que ça leurs coûterait trop cher s’ils devaient passer les pneus sous garantie. Je refuse de repartir comme tel tant qu’un contrôle sérieux et une correction complète n’auront pas été effectués. Je demande à ce que le changement des pneus, l’installation et la parallélisme avant et arrière soit pris sous garantie de la part du garage. Actuellement, je me retrouve dans l’attente d’une vrai réponse et d’une vrai responsabilité professionnelle de votre part."

"Des incompétents ! Je me présente pour la révision de ma voiture, Au bout de 1h30 On m’appelle pour me dire que la révision ne se fera pas car mon cache filtre à huile Serait cassé Je commande donc la pièce, je reprends rendez-vous pour une révision qui comprenait remplacement filtre à huile, remplacement filtre à gasoil, remplacement filtre habitacle Avec purge de liquide de frein d’après leur ”recommandation constructeur” et un nettoyage de la clim Au final juste le filtre à huile a été changé sans remplacer le cache qui était cassé et plus de clim car ils ont détecté une micro fuite alors qu’elle fonctionnait très bien avant il on donc vidé complètement la Clim Je les rappelle et au téléphone ils me disent qu’ils ont juste le filtre à huile à changer, d’après leur recommandation constructeur 270 euros pour une révision qui coûte 129e dans d’autre garage Des incompétents , des arnaqueurs Ps: Merci pour les taches d’huile sur mon siège conducteur car oui il ne protège pas ni le siège ni le Volant ni le pommeau de vitesse"

"Centre auto que je côtoie depuis très longtemps. Toujours très bien reçu. Accueil très sympathique. Jamais rien eu à dire concernant les prestations Pourtant j’ai eu bon nombre de voitures différentes . Félicitation aux équipes !!!!!"

"Nous sommes confrère car nous avons le garage Pmc. Régulièrement nous oui, en entend des clients vers Norauto Saint-Jean-de-Védas, car ce sont des prestations que nous proposons pas, nos clients ont toujours été satisfait et eux aussi nous envoient des clients. Nous sommes contents d’avoir des voisins comme vous."

"Accueil téléphonique et en boutique excellent, le sourire du sud fait plaisir à un natif de Montpellier exilé à Paris. Service compétent et rapide mon véhicule était prêt en 45 minutes. Rdv donné rapidement au vacancier en panne de batterie que je fût et dépannage rapide, on peut difficilement faire mieux Encore merci à toute l'équipe de Saint-Jean de Védas-Montpellier."

"J’ai fait réaliser la révision constructeur de ma 208 ainsi que le remplacement du liquide de frein dans ce centre Norauto et je suis vraiment très satisfaite de l’accueil que m’a réservé Lucie. Chaleureuse, disponible et à l’écoute, elle a pris le temps de me donner des explications claires et rassurantes. Tout a été parfaitement respecté, jusque dans les détails des préconisations techniques, notamment concernant l’huile adaptée au moteur PureTech. Un grand merci à Lucie pour son accompagnement, ainsi qu’à Mickaël, le directeur du site, pour son professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter vers eux pour mes prochaines entretiens."