Norauto Obernai

"J’ai réservé en ligne il y a 10 jours, ils m’appellent 24 heures avant pour annuler parce qu’il manque « le mécanicien qui devait s’occuper de ma voiture ». Décidément, pas fiables du tout, je ne les recommande pas."

"Crevaison ! Quand tu es une femme qui arrive chez Norauto pour une crevaison avec une vis plantée dans le pneu un gars sympa sort et regarde.. il te dit que ce n’est pas réparable parce que trop proche du bord, bien sûr il faudra changer les deux à cause de l’usure « même s ils sont encore en très bon état «  grrr ça c’est pas cool c était pas prévu. Bon tu vas chez Feu Vert ou c’est bien mieux car euils ne peuvent pas « bloquer » leur meilleur technicien pour un pneu et ils ne peuvent pas non plus sortir pour jeter un œil.. Donc ils te donnent un rendez-vous 3 jours plus tard pour un diagnostic.. une bagatelle à 34€ et des brouettes + la réparation si toutefois c’est possible ! Donc 70€ à peu près je suppose. Enfin si c’est réparable bien sûr.. Et j’en doute ! Si c’est pas de l’arnaque ça !! Alors tu vas chez Point S où ils diagnostiquent et réparent ça dans la foulée et en plus ils t’inversent les 4 pneus pour moins 50€ !!!! 🥳🥳 Moralité VA CHEZ POINT S !!"

"Bonjour il y environ 2 ans et 2 mois j’ai changé ma courroie de distribution Puis comme par hasard j’attend un drôle de bruit depuis 5 jours vers la courroie de distribution j’ai fait a peine 50 milles kilomètres environ c’est pas normal cela je suis déçu vous être des incompétents à fuir"

"Prix compétitifs, prestations toujours réalisées avec soin, personnel agréable et souriant, que demander de plus ?"

"Je ne les descends pas eux mais le site Norauto qui propose des plannings puis sur place on vous dit semaine complète, déplacement pour rien... Ne prenez pas rdv en ligne ça n'est pas respecté"

"3 rdv annulés et/ou reportés pour des changements de pneus, j’abandonne"

"Bonjour, Très bonne boutique (garage), les mécanos et vendeurs sont très chaleureux ! Un bon moment de rigolade également ! Je vous conseil vivement ce Norauto ! Une très bonne journée à vous !"

"Avec un rdv et Malgré 3 rappels sms de Norauto, le gérant Traitement mon mari de menteur, en prétendant qu'aucun rdv n'est programmé. Puis suite à un contrôle de Norauto, afin de se rendre sans crainte à un contrôle technique, Norauto note uniquement seulement un problème de disque de freins sur son devis. Et au moment du contrôle technique un problème majeur, qui doit immobilisé immédiatement l'émetteur véhicule est noté, en effet Norauto n'a pas détecté que le frein à main était deffecueux. Donc Norauto Obernai non seulement antipathique. Mais aussi incompétent."

"Après avoir fait 4 autres garages qui m'ont refusé par manque de temps, ils m'ont directement pris et ont réglé le problème en 55 minutes chrono. Le problème en question ? Simplement un nettoyage de cosses à effectuer. Tant pis pour les autres garages, et merci Norauto."

"Partez, fuyez. J'appel pour une erreure affiché. << liquide refrigerant >>, on me répond, faut recharger la clim alors qu'elle refroidit bien. Recharge faite et 500m après à nouveau affiché. Je retourne et on me dit, c'est pas la clim, juste le liquide de refroidissement. Malhonnête et voleur, voila comment traduire ces gents incompétent pour gagner 65 € Même pas un geste commerciale malgré avoir reconnu erreur. Ça ne mérite même pas une etoile.....🤬 Ce qui est triste jamais étais capable de répondre.... Quand on a tort on fait l'autruche ! JE RÉPOND à NORAUTO Votre réponse est juste pour vous donner un espoir légitime et prendre les gents de haut, vous parlez de changer les fluide ou contrôler la clim. Les courroies, galet, tendeur et pompe à eau ont étaient changé, et la clim avait pas 6 mois. Arrêter d'inventer pour justifié votre incompétence. Au téléphone j'avais dis que la clim étais récente et quand, j'ai dis que liquide refrigerant est affiché, on me répond c'est la clim. Je viens, elle est rechargé, il manquait rien, je fait pas 1km et l'erreur apparaît ànouveau. Je vous appel, je reviens et on me dit c'est liquide de refroidissement.... Il manque l'appoint, juste sous niveau. Quand j'ai demandé un remboursement, RIEN Voilà ce que je reproche, 65€, et 3 h de perdu, alors qu'il fallait rajouter un peu de liquide de refroidissement, c'est une autre personne de l'atelier qui a lu le message d'erreur et à tous de suite dis liquide de refroidissement...... A bonne entendeur, et attention à la terre ! Ps: j'ai pas modifier mon avis mais rajouter ça Ce qui est triste jamais étais capable de répondre.... Quand on a tort on fait l'autruche !"