Norauto Perigueux

"Simple rapide et efficace. Quel bonheur de quitter un garage sans avoir des devis pour des travaux à venir. On m’a informé que ma voiture avait quelques soucis (j’étais déjà au courant), mais à aucun moment on ne m’a forcé la main pour faire ces réparations, Merci je ne manquerai pas de revenir,"

"Très bonne expérience lors d'un renouvellement de pneus. Horaires de rendez-vous respectée. Prix correct, j'ai pu profitez d'une promo en ligne et cumuler un bon fidélité. Merci !"

"Norauto est une grande et belle marque. Dommage que cet établissement ne suive pas la règle de base de satisfaction du client. J’ai acheté une remorque, quelques mois après de la rouille et des « piqures » blanches apparaissent. Norauto voit le problème, mais ne peut rien faire, la remorque vient de chez Trigano. Je précise que mon seul interlocuteur est Norauto, il me promettent de faire le nécéssaire. 3 mois après ils me changent 2 charnières, mais une moitié a l’avant ey l’autre moitié de la charnière à l’arrière de la remorque !! Bref, des tas de mails et de visites plus tard, on me promet de m’occuper de mon problème mais rien, pas de nouvelle, ou alors juste pour dire que celui qui s’occupait de mon dossier est parti, on repart de zéro. Il peut arriver des problèmes sur des achats, mais une enseigne comme Norauto devrait régler ça en quelques jours. La remorque est neuve, il y a un problème, on la change et on voit avec le fournisseur après. C’est simple, mais Norauto a décidé de faire l’autruche. Dommage. Désolé mais pour ce très mauvais avis mais il est à la hauteur de ma déception et de ma colère."

"Erwan ainsi que la caissière ce sont montrés très professionnel, souriant merci à eux."

"Bien reçu service rapide et prix compétitif Système de réduction via ticket de caisse Leclerc fort appréciable !!!!!"

"Bonjour Client de longue date on m a refusé le montage de mes plaques d immatriculation sous prétexte qu elles viennent de l extérieur ( le garage ou j ai acheté la voiture me les a envoyé ) Félicitations pour le grand respect que vous avez pour vos clients....."

"Remplacement du train de pneus avant Résultat Les 2 jantes rayées sur tout le tour bravo Et au tel limite on me dis s est ma faute De plus rendu jantes dégueulasses avec les traces du passage"

"Je venais tout juste de crever un pneu neuf (acheté et monté ailleurs) et, sans roue de secours, j’étais un peu paniqué. En arrivant chez Norauto, j’ai été accueilli par Guillaume, qui a tout de suite fait preuve d’une grande bienveillance et d’une écoute attentive. Le modèle dont j’avais besoin n’était pas en stock, mais Guillaume ne s’est pas découragé. Après de nombreuses recherches, il a réussi à commander le pneu exact – initialement prévu pour arriver dans 4 jours. Contre toute attente, seulement 2 jours plus tard, il m’a appelé pour me dire que ma voiture était prête. Je ne peux que saluer son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à trouver des solutions rapidement. Merci infiniment Guillaume pour votre aide précieuse et votre accueil si humain ! 🙏"

"Accueil chaleureux, professionnalisme au TOP. Merci Guillaume Je recommande vivement"

"Bonjour, Que dire à part que j’ai dû payer 79€ pour une climatisation qui n’a jamais été rechargée. J’y retourne pour leur dire, ils vérifient et me disent que c’est certainement dû à une fuite …. Cette année, j’ai du l’emmener dans un autre garage et ils m’ont dit qu’elle n’a jamais été recharger. Je tel pour signaler le problème, la personne au téléphone, m’a plus au moins envoyé balader en me raccrochant au nez . Et pourtant, je suis cliente depuis longtemps. C’est inadmissible."