Norauto Petite Foret

"Un grand merci à Vincenzo pour son accueil, ses renseignements et son professionnalisme. C’est un plaisir de voir des personnes encore investi dans leur travail."

"Bonjour, tout d’abord je prends un rendez-vous pour une vidange. Ensuite je demande le tarif pour remplacer le filtre à gasoil on me dit qu’il faut démonter plusieurs choses donc le tarif est à 180 € car il y a du boulot apparemment Moi qui ne connaît rien, je soulève le capot en rentrant à la maison, je m’aperçois qu’il est juste devant En fait juste une vsse à dévisser Je retourne les voir pour leur montrer. Il me disent bah le prix ne change pas Alors qu’il m’avait dit que c’était 180 € car il y avait du boulot bizarre du coup j’ai tout annulé j’étais chez la concurrence où j’ai payé beaucoup moins cher le remplacement du filtre à gasoil"

"Super prestation jamais déçus les personnes en charge des voitures sont super Merci encore jamais déçus"

"Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Norauto pour son professionnalisme et sa réactivité. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et la réparation a été effectuée avec soin. Merci pour votre accueil et votre sérieux !"

"Je viens de faire une climatisation à petite forêt mais à lire tous ces avis je tremble j ai remarqué que c était un peu la foire dans l atelier c est la première fois que y vais mais je n y retournerai pas à bon entendeur salut"

"Publicité trompeuse. Nous nous rendons chez Norauto en raison d’une publicité affirmant que le montage est remboursé pour l’achat de pneus Goodyear. Jusqu’à présent, après plusieurs e-mails car les documents ne leur conviennent jamais, nous avons reçu un remboursement total de 15€ pour un montant total de montage s’élevant à 41,90€. Ce sera notre première et dernière visite. Je ne ferai pas de publicité et je n’hésiterai pas à exprimer notre mécontentement face à cette publicité trompeuse."

"Nous avons pris rendez-vous pour un changement des deux pneus avant. Prise de rendez vous nickel Mais alors le jour de la prestation , c’est une catastrophe Rendez vous à 14h, on me dit que la voiture sera faite dans une heure. Je patiente donc . Au bout des une heure je décide de voir si ma voiture est entrée dans le garage . Surprise la voiture n’est pas prise en charge Je me dirige vers un conseiller qui me dit que c’est la prochaine à être prise en charge et qu’à 15h30 tout sera bon . Je propose quand même d’envoyer mon conjoint qui travail à côté d’aller récupérer la voiture en sortant du travail. On me dit que c’est pas nécessaire d’aller chercher la voiture de mon conjoint que tout sera bon pour 15h30… ( je précise que je leur ai dit que je devais aller récupérer mon fils à 16h ) résultat voiture récupéré à 16h sans aucune excuse et de plus la remise qui devait être effectué ne l’as pas été. Première et dernière fois pour nous Pour couronner le tout , dès qu’on cherche à parler à quelqu’un tout le monde passe à côté de vous sans parler du soi disant responsable…. Qui de plus vous regarde très bizarrement quand votre carte ne passe pas alors qu’il s’agissait d’un problème national avec les CB. Honteux !!!"

"J’ai pris rendez-vous pour un diagnostic (voyant moteur). J’ai déposé ma voiture à 9h et je n’ai eu aucun retour de la journée. En fin d’après-midi, je décide de passer et je retrouve mon véhicule stationné sur le parking. À l’accueil, aucun devis à ce jour, je repars donc avec mon voyant moteur toujours allumé. Mais le pire restait à venir : en récupérant les clés, je constate que ma voiture a été endommagée. Je retourne immédiatement signaler la dégradation, mais on me répond que ce n’est pas leur responsabilité. Aucune remise en question, aucun geste, aucune compassion. Pourtant, connaissant parfaitement l’état de ma carrosserie, je suis certain qu’il s’agit bien d’un dégât survenu pendant leur prise en charge. Bilan : une journée entière perdue, une carrosserie abîmée et doit retrouver un autre garage. À FUIR Manque total de professionnalisme."

"Sommes arrivés sans RDV pour une crevaison, prise en charge immédiate, impeccable, et avec du personnel compétent et très agréable, nous reviendrons, d'ailleurs ce n'était pas notre 1ere fois chez vous, on sait pourquoi !"

"Incompetence, malhonnêteté, mensonge, mépris de la clientèle, une honte pour l'automobile et les autres centres. Une remise en question des ateliers est urgente avant qu'un client n'ait un accident grave. On m'avait prévenu mais la triste prestation allait au delà de toute crainte."