Norauto Quetigny

"J’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais. Ce midi j’appelle pour changer l’embrayage de ma voiture on me demande ma plaque on me dis vous avez une volskwagen je dis oui on me dis qu’il faut d’abord faire une diag avant de 25 euro je demande combien ça coûterais près pour faire changer l’ambreyage on me dis 700 euro je dis ok je viens je fais la diag après avoir payer les 25 euro on me dis qu’il ne peuvent pas me réparer la voiture car c’est une volskwagen. Je suis très mécontent et me sens voler. Tous ca pour vendre des diag a 25 euro et me faire perdre 2h de mon temps."

"Je suis venue pour remplacer une ampoule de clignotant arrière, ils me la changent, je paye et je repars, au rond point juste en face, je me fais arrêter par les gendarmes au motif que je n’ai pas mis mon clignotant pour tourner, en effet mon clignotant ne marche toujours pas, je retourne donc au magasin, on m’invente un problème électrique qui serait soit disant la maladie sur les clio… qu’il faut tout changer avec une intervention de plus d’une heure de main d’œuvre (a mes frais bien sûr), je refuse donc!! Un collègue à moi redémonte mon feu : l’ampoule a mal été mise!!!! Et elle fonctionne parfaitement maintenant, merci à mon collègue et très certainement pas à votre incompétence!!! j’ai payé une prestation mal réalisée, et vous êtes les champions pour inventer des diagnostics sortis de nulle part, personne n’a pris la peine de redémonter mon feu pour voir s’il n’avait pas fait une erreur. Inadmissible et lamentable : je ne reviendrai plus jamais chez vous."

"Première prise de contact avec norauto, trois fois 20 min d’attente au téléphone, impossible de joindre le service d’accueil Ça ne donne pas envie"

"Je mets un avis 20j après la réalisation d une vidange pour un 2008. Habituellement même si je suis déçu je ne mets jamais d avis négatif. Mais là ça vaut le détour. J ai laissé mon véhicule pour une vidange complète le 19 août 2025. Le 7 septembre je me suis rendu a Chalon-sur-Saône pour raison familiale. J ai pas atteint le panneau châlon que mon véhicule m as impérativement demandé d arrêter le véhicule pour manque d huile. La voiture pissait l huile et plus rien. Assurance, dépanneur bien gentil heureusement puis véhicule inutilisable bien évidemment. Du coup trouver un garage le lendemain qui receptionne mon véhicule.. résultat Le filtre à huile non serré et torchon retrouvé dans le moteur.. alors oui vous avez accepté de prendre en charge les frais de réparation mais ça m as fait perdre du temps que j aurais dû utilisé autrement. Et j aurais pu serrer mon moteur n ayant pas les moyens de me racheter un véhicule comment j aurais fais pour mon travail et mes déplacements personnels ? Vous tenez des vies entre vos mains il serait bien qu elles y soient entre des mains de confiance !!!!! Vous avez perdu une cliente fidèle c est sûr et certains.."

"Nous avons dû nous arrêter en urgence sur la route de nos vacances un samedi après-midi à cause pour un problème d'huile. Maxence a accepté de prendre en dernière minute notre voiture pour que nous puissions repartir l'esprit tranquille. Un grand merci à lui et au jeune à la caisse !"

"Je suis passé jeudi et j’ai été accueilli par une dame de Norauto absolument adorable. Elle avait le sourire, a été très bienveillante et m’a aidé à remettre mon fusible. C’était un vrai plaisir de croiser quelqu’un d’aussi chaleureux !"

"Professionnels, bon rapport qualité prix, conforme à ma commande. Je recommande"

", depuis quelques jours j'essaie de déplacer le rendez-vous pour changer mes pneus avant j'appelle je tombe sur un répondeur qui me met en attente et qui finit par me dire que tous les conseillers sont occupés et de rappeler ultérieurement je réessaye et c'est toujours pareil... Sur le site ils disent prendre en compte mon message me mettre en relation avec un agent et je ne vois rien venir J'ai tenté également par SMS ils prennent en compte ma demande et le message que je reçois hier me dit comme convenu vous avez rendez-vous à 16h aujourd'hui"

"J'y suis allé, pour une pose de valise afin de faire éteindre un voyant. Le vendeur me dit que dans le garage le voyant était éteint et bizarrement quand je récupère la voiture, le voyant est toujours présent.... Payer 29 euros dans le vent, ça va aller ! En contre partie on me propose de passer la valise à 129 euros pour un pré diagnostic... Mais bien sûr ! Pour ma part c'est de l'incompétence et être prit pour un imbécile, donc en aucun cas, je recommande ce garage !!!!"

"Je vais régulièrement chez Norauto et j'apprécie leurs services. Rdv rapides et bonne communication pendant les réparations."