Norauto Reims La Neuvillette

"Très bon accueil, personnel très réactif"

"Très mal reçu , je ne recommande pas !"

"L accueil est parfait, mais je suis plus dubitative sur le travail pour un pneumatique avant percé par une petite vis. La voiture m a été rendue sans équilibrage de la pression des pneus avant, après pose d une mèche."

"Très très lent, je me demandais si les choses se font à l'ordre."

"J'avais rdv pour changer mes pneus. L'équipe est agréable. On m'a offert la pose des feux que j'avais commandé. C'est très gentil. Je recommande !"

"Endroit à fuir !!! Certains vendeurs n'ont rien à faire dans le commerce tellement leur amabilité est inexistante ! Venu 2 fois en début de mois pour des rendez vous où il n'y avait jamais la pièce demandée et bien sûr aucun coup de téléphone pour prévenir. Rupture pendant un mois sur une marque de pneu et obligé de rappeler au bout d'un mois pour savoir si la commande était arrivée mais évidemment elle n'avait jamais été passée. Même pas un geste commercial rien, on nous conseille d'aller voir ailleurs. Vous inquiétez pas c'est ce que l'on fera et une mauvaise pub sera faite également."

"À ce jour venu en urgence je travaille sur Paris je fais 4 heures de route part jour ma voiture fait un bruit de tondeuse je vais au comptoir en expliquant que cela me fait peur le bruit car j’ai besoin de ma voiture pour aller travailler j’ai juste demander qu’il écoute le bruit et qu’il fasse un devis le mec me regarde et dit je peux rien pour vous faut prendre rendez-vous tout mes techniciens son pris sachant qu’en arrivant sur le parking je les ai vue dehors entrain de rigoler je trouve ça pas professionnel du tout honteux je dirais plus jamais j’irais chez eux"

"Très mauvaise expérience, rdv pour une crevaison ( avec vis apparente ) et on me dit que la pression est bonne qu’il n’y a pas de problème . Obligé de reprendre le véhicule une 2 eme fois suite à notre retour. Personnel peu aimable"

"Venu suite à un câble qui traînait par terre 1h avant la fermeture, la réceptionniste a accepté qu on mette la voiture sur le pont et le mécano a réglé tt de suite le problème avec beaucoup d amabilité. Merci"

"Venu une heure avant la fermeture pour Un câble de sonde qui traînait par terre. Voiture prise dans la foulée et montée sur le pont et probleme réglé. Merci beaucoup pour votre action."