Norauto Saint Mard

"Bon accueil Et très bonne prise en charge sur ma DS4"

"Les vendeurs sont incompétents, on m’a fait patienter 1h30 pour une carte grise pour me dire que je pouvais pas la faire à cette heure là, totalement inadmissible je déconseille fortement."

"Le 26 septembre vers 14h, après une panne (câble d’embrayage décroché), nous avons poussé notre voiture jusqu’à l’atelier Norauto de Saint-Marc. Dès l’accueil, l’attitude du personnel n’était pas très agréable. Le soir même, mon copain est contacté : on lui annonce qu’il faut changer l’embrayage complet en plus du câble. Quand il précise qu’il souhaite uniquement changer le câble, on lui répond qu’il faut “voir avec le responsable”, ce qui nous a semblé lunaire. Le lendemain, nouveau refus de leur part de faire uniquement le câble. Excédés par ce manque de professionnalisme et cette insistance, nous avons préféré aller ailleurs. Résultat : notre garagiste habituel a changé seulement le câble, et a confirmé que l’embrayage allait très bien. Selon lui, le problème venait simplement d’un mauvais réglage. En gros, service désagréable, diagnostic douteux, et surtout un énorme manque d’honnêteté. Si vous aimez payer pour des réparations imaginaires, foncez. Sinon, un conseil : fuyez"

"La personne à l’accueil désagréable pour faire une carte grise elle a la flem c’est le mot qui me vient direct à l’esprit car elle arrive a dire c’est trop long pour vous donner le tarif de la carte grise abusé elle a pas envie de travailler n’allez pas labas faire votre carte grise"

"Franchement passer votre chemin, je m'y suis rendu 3 fois, 3 fois le personnel semble perdu, ne savent pas vous répondre, pas au courant des stocks, marqué dispo en magasin mais eux n'ont pas les produits, meme en effectuant une commande sur internet avec un retrait 1h, la commande n'est pas prête 2h après, ca se sent qu'on dérange, bref... en tout cas pour la partie vente. Je n'ai pas tester la partie mécanique/garage et j'en ai pas du tout l'envie..."

"J’ai été très satisfaite de mon passage chez Norauto à Saint Mard. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su comprendre l’urgence de ma situation : une roue endommagée par un clou. Contrairement à un concurrent qui m’a laissé repartir sans solution, Norauto m’a immédiatement proposé un rendez-vous le jour même et a réglé le problème rapidement et efficacement. Merci encore pour leur réactivité et leur sérieux, je recommande vivement !"

"Très bonne équipe a l écoute et joyeuses"

"Équipe sympa mais stock faut par rapport au site internet"

"Tres bonne experience et un bon accueil de l'equipe Norauto Saint Mard. J'ai fait faire une revision sur ma Hyundai. Ma voiture etait prete plutot que prevue. L'attente ne m'a pas semble long car il y a des restaurants et des magasins autour. Norauto a egalement un petit coin salon avec canape et tv. A ma grande surprise, j'ai eu droit a un coffret cadeau (que j'ai adore) en remerciement de mon passage pour une revision. On m'a aussi donne quelques conseils et avantages. Franchement, je recommande et j'espere etre aussi satisfaite lors de mes prochaines visites."

"Très professionnel et accueillant je suis venu pour une crevaison ils m'ont pris sans rendez-vous je remercie infiniment pour votre professionnalisme"