Norauto Venissieux

"Conseillé part un très jeune homme. Il s'est montré professionnel en répondant clairement à mes questions."

"Service parfait, notamment avec Alexis qui est un très humain et surtout un très bon vendeur!"

"RV pris pour un changement de 2 ampoules achetées sur le site...55 euros l'intervention....l'une ne fonctionne pas après le changement....un soit disant problème d'alimentation ou de fusible à changer.. sur un créneau de reservé de 2h, alors que véhicule est restitué 30 minutes plus tard, le technicien refuse d'y regarder et demande la prise d'un autre RV le lendemain ! Bien entendu je ne recommande pas"

"Super endroit où je vais pour faire réparer ma voiture, toujours à l'écoute et répond à tous vos question et vous conseille avec le sourire, endroit très propre et bien ranger avec une périr salle d'attente ou se trouve de quoi boire et manger dans un distributeur et on peu même recharge son téléphone donc je vous conseil d'y aller"

"On a laissé notre véhicule hier soir pour qu'ils puissent travailler dessus toute la journee. Le soir venu on va la récupérer et la voiture en ENCORE un probleme. Comment peuvent ils passer à côté de bruit si évident et de ne pas réparer? Juste avant l'été on a eu un problème similaire, j'ai déposé la voiture 2x en expliquant que ma roue avait un probleme car ca bougeait fort et l'ai récupéré avec le même problème qu'ils ne comprennaient pas. Je suis aller à Feu Vert le jour après et c'était mon pneu qui etait voilé, comment ne l ont ils pas remarqué?? Les factures gonflent vite mais pas la qualité de la main d'œuvre. Norauto Venissieux est à fuir!!! Quelle perte de temps!!!"

"Cher d'équipe minable ! Pas capable de rendre disponible une référence en stock. Répond simplement que c'est pas possible et retourne dans l'atelier sans se retourner quand on l'appelle !"

"Un bruit métallique a l'arrière après avoir traversé toute la France pour partir en vacances nous a fait penser dans un premier temps qu'il y peut être eu un problème de rotule. Paniqués, on ne bouge pas pendant les vacances le temps d'attendre un week end et l'ouverture d'un garage pour nous aviser du problème. Il s'avère qu'il s'agit d'un oubli d'une pièce d'équilibrage dans le pneu suite a un changement de pneu chez Nauroto. Je viens faire le constat du problème auprès de Norauto et on me propose 10€ de dédommagement (prix de l'équilibrage) mais pas mieux. Par contre le week end de vacances perdu et la facture chez le garagiste, pas la peine d'y songer. Cerise sur le gâteau, lors d'une révision, il faut payer le remplacement de l'adblue. (Gratuit chez les concurrents Feu Vert ou Midas). Bref je n'y retournerai pas."

"J'ai été gentillement dépannée d'une crevaison pour un employé, juste avant leur fermeture un samedi soir . Encore merci sinon cela aura été compliqué de rentrer chez moi ."

"Vehicule amené pour un diagnostic clim suite a panne générale. Le devis proposé est au mieux douteux. Le véhicule est rendu avec des vis du par choc avant manquant."

"Je sors à l’instant de Norauto Venissieux. J’étais venue pour un changement de pneu à l’identique et un remplacement d’ampoules. Je repars avec des pneus différents de ceux que je voulais (ils n’ont pas daigné m’informer au préalable) et sans changement d’ampoules. Ils ont oublié ! Ils me proposent un autre rdv. Un comble. C’est la dernière fois que je viens. Incompétence et mauvaise foi !!!!"