Norauto Verniolle

"Montage d'un attelage sur mon C5 aircross. L'installation a été faite en un temps record et de façon impeccable. Le technicien, jeune, souriant, à l'écoute et d'une grande compétence. L'après-midi je suis repassé avec ma remorque car j'avais un problème avec les feux stop. Cette même personne m'a vérifié ma prise mâle et les feux arrière de la remorque où les ampoules n'étaient pas montées correctement. Il a pris le temps de tout vérifier. Gardez le dans votre équipe le plus longtemps possible, il est top 👍. Je n'ai jamais été déçu chez norauto Verniolle, les employés sont sympa et à l'écoute."

"Je souhaite partager une expérience très négative vécue dans ce Norauto. En demandant un simple contrôle, on m’a affirmé que mes disques de frein étaient usés et qu’il fallait absolument les remplacer. Or, après un contrôle effectué chez un autre professionnel, il s’est avéré qu’ils étaient en parfait état et qu’aucun changement n’était nécessaire. Ce genre de pratique est très inquiétant : on cherche manifestement à forcer la vente de prestations inutiles en profitant du manque de connaissances techniques des clients. Je trouve cela inacceptable et dangereux, car cela peut induire en erreur des personnes qui font confiance à l’enseigne pour leur sécurité. Si vous n’avez pas d’expérience en mécanique, soyez extrêmement prudents : il est fort probable qu’on vous pousse à accepter des réparations qui n’ont aucune raison d’être. Pour ma part, cette expérience m’a définitivement fait perdre confiance dans ce centre. Je déconseille vivement."

"Personnel agréable et à l'écoute mais visiblement en sous effectif chronique !! Impossible de joindre le magasin par téléphone ... c'est dommage de devoir se déplacer pour une simple demande d'information ou une modification de rendez-vous !"

"pour l instant une etoile 3 fois que j y vais pour ma clim et ça ne fonctionne toujours pas .Compresseur changé 625£ et toujours air chaud quand ma clim est a 14° .Sur mon devis etait marqué niveau cerine pour fap ça n a pas été fait soit disant la valise ne prends pas l ordinateur de ma C5,non mais je reve la semaine avant un garagiste de mon village n a eu aucun probleme pour verifier avec la valise l etat du FAP Mais j ai rendez vous jeudi a 9h que vont ils me dire,j attend et j espere ............."

"Produit annoncé dispo sur le site web et commandé le 26/07, annoncé dispo au magasin de Verniolle le 30/07. Au 13/09 et malgré un échange de mails avec le service commercial ma commande toujours pas dispo au magasin. Grâce à l'initiative de la personne responsable qui a passé ce même jour mon produit en commande de stock j'ai enfin pu le récupérer le 16/09. Personnel à l'accueil disponible et soucieux de satisfaire le client. De plus en plus rare de nos jours. Si je me garderai de faire de la pub pour le site web, je ne manquerai pas d'en faire pour le magasin Norauto de Verniolle."

"Arrivé pour changer une batterie défectueuse. Le service a été immédiat, à un prix acceptable et raisonnable. Je suis très content 😆"

"Rdv pour remplacement de pneus et après vérification changement valve sur pneu alors qu'à la concurrence il m'avait dit de remplacer les pneus mais j'avais un doute, merci pour les compétences du mécano matthias et de la rapidité du diagnostic et de l'accueil. Je recommande."

"Personnel très accueillant, disponible et professionnel !"

"Personnel compétent, agréable et disponible."

"Quand ça se passe bien il faut le dire ! Un grand merci à toute l'équipe qui m'a changé des pneus alors que j'arrivais un peu en catastrophe à 18h30. Sourire, gentillesse, professionalisme et service au top! Après une expérience malencontreuse avec un autre garagiste malhonnête qui m'a faite tourner en rond toute la journée pour rien, ça fait juste chaud au coeur d'avoir été prise en charge comme ça. J'ai lu certains commentaires pas très gentils au sujet des jeunes salariés. Et bien je les ai tous trouvés très prod et bravo à eux et à leurs collègues ! (bien sûr c'est sûrement en faisant des erreurs qu'on apprend, on a tous été à leur place il faut s'en rappeler ! MERCI de m'avoir sortie de la galère et permis de partir en vacances le lendemain ! 🙌👏🙏"