Norauto Villars

"Travail bien réalisé et parfait mais attente de 1h30 minimum. Malgré 2 relances."

"L'accueil et l'équipe atelier sont très professionnels. Bonne expérience"

"Nous sommes venu un samedi pour du liquide de frein La dame de la caisse est super désagréable elle nous prend de haut de manière aigris et super dénigrant Comme si c’était à nous de savoir tout sur notre voiture"

"IMPECCABLE Super service un samedi en urgence! Accueil impeccable batterie changée en moins de temps que prévu avec suivi de l'avancée de la réparation en atelier en temps réel! Rachat de ma batterie usagée Je recommande! Merci Norauto Villars"

"Le technicien nordine qui c’est occuper de mon véhicule audi a 4 a plusieurs reprises et très professionnel et soigneux"

"Bon accueil rapidité pour changer le train de pneus avant !! 30 min un samedi entre le moment où je donne les clefs et quand je repars ! Bravo et merci pour votre rapidité"

"Très mauvaise expérience je déconseille fortement ce centre. J’avais pris rdv pour changement de disque et plaquettes arrières. Rien à redire sur la prestation en elle même. Seulement quand je suis arrivé sur le parking je vois ma voiture sortir du garage à fond (au moins 90km/h sur le parking ) alors que le véhicule n’avais pas eut le temps de chauffer… Je me rend alors à l’accueil et leurs demandes une explication on me répond qu’il faut enlever la résine des plaquettes (je n’aurais sûrement pas freiné en sortant du centre …). Que l’on fasse un rodage des disques et plaquettes je peux l’entendre seulement faire des départs arrêter à froid avec ma voiture sur le parking comme en rasso cela me choque pour le respect de la mécanique et du client aussi … J’ai alors demandé à m’entretenir avec le chef d’atelier. On m’as répondu qu’il n’était pas là et que personne savait quand il serait là. J’ai dépensé 2000€ chez vous cette année seulement pour révision pneus disque plaquette et j’en passe c’était les derniers centimes qui viendront de ma poche que vous avez encaissé le 22/09/25. J’espère avoir une réponse tout de même ! Laurenson Martin"

"J’avais rendez-vous à 14h pour un changement de batterie, une opération qui ne demande normalement que peu de temps. Pourtant, je n’ai pu récupérer mon véhicule qu’à 16h, soit deux heures plus tard. J’ai même dû intervenir pour signaler mon attente. Je comprends qu’il puisse y avoir des imprévus, mais lorsqu’un rendez-vous est fixé à horaire précis, il serait appréciable que le délai annoncé soit respecté ou au minimum que le client soit informé."

"En panne de batterie... je demarre au cables.. j arrive chez eux sans pouvoir couper le contact... je demande une batterie neuve en remplacement... on m envoi bouler... pas possible... faut revenir ds la journée.. merci... pas commercant tout ca.. du coup jsuis allé chez feu vert et ils me l ont fait... ils ont compris que si jecoupais mon moteur jpourrais plus demarrer. Tres déçu"

"J’ai commandé des pneus Bridgestone Runflat chez Norauto Villars et me suis retrouvé avec des Michelin montés à la place, en plus d’un parallélisme facturé sans mon accord alors que la voiture n’en avait pas besoin. Quand j’ai signalé l’erreur, on m’a répondu que les runflat n’étaient pas homologués alors qu’ils sont pourtant disponibles et compatibles sur leur propre site. Plutôt que de chercher une solution, on m’a simplement dit que ce n’était pas leur problème, que c'était ça qui avait été commandé... Une expérience décevante et un vrai manque de professionnalisme."