Renault Auto Service Virot Réparateur SARL

"Je ne vais pas entrer dans les détails au risque d’écrire un pavé. Sachez une chose : le chef de l’atelier est une personne sans honneur, imbu de lui-même et incapable de reconnaître ses erreurs. Monsieur le chef de l’atelier, comprenez une chose qui vous sera essentielle pour le reste de votre vie : l’erreur n’est pas un problème, nous en faisons tous. L’important est de la reconnaître et de voir de quelle manière vous la résoudrez."

"Suite à une panne de mon Scénic en 2021, le dépanneur diagnostique une prise d'air sur l'arrivée du gasoil. En effet le moteur démarre à la poire puis s'eteint en quelques secondes. Mon Scénic est emmené au Renault le plus proche donc virot. Virot me donne une estimation (et non pas un devis, sûrement pour prévoir quelques imprévus supplémentaires et saler l'addition plus tard...) de 1500 euros pour changer la pompe, etc... Une note salée pour une pauvre durite. Je refuse et informe que je souhaite choisir un autre garage, alors profitant de la situation, virot m'annonce que je dois payer 10 euros par jour pour mon véhicule en panne déposé chez eux, belle mentalité 👍. A fuir"

"Un très bon accueil ça fait du bien ."

"très efficace avec un prix très raisonnable"

"Super garage, professionnel et courtois. Révision À de mon Kadjar impeccable."

"Je suis venue chez ce garage pour un problème sur la partie GPL de mon véhicule, ainsi que d'autres réparations mineures. La personne au téléphone m'a bien confirmé qu'ils pouvaient faire les réparations sur la motorisation GPL (les garages accrédités GPL sont rares dans le pays de Gex). Hors, ce matin, ils m'expliquent qu'ils ne peuvent pas réparer car ils n'ont pas le matériel adéquat. Au vu des délais pour obtenir un rendez vous, j'aurais aimé savoir des le début qu'ils n'étaient pas compétent sur le GPL. Cette façon d'agir ne me donne pas confiance dans ce garage. Ne venez donc pas chez Renault Virot pour des réparations en rapport avec la motorisation GPL. Néanmoins, les autres réparations ont été effectué avec sérieux et professionnalisme."

"Je n'ai que des choses très positives à dire sur le garage Renault Auto Service Virot à Prévessin. Surtout si je compare avec le garage Renault Deffeuille (précédemment DG8 Motors) à Cessy. Ma Zoe y a été bloquée entre avril 2023 et janvier 2024, puis entre février 2024 et septembre 2024 (soit presque un an et demi, quand même) : pièces détachées introuvables, graisse non conforme, personnel manquant ou désagréable, non respect des devis, rétention du véhicule, ... Lorsque j'ai finalement pu récupérer ma Zoe au bout d'un an et demi, donc, je l'ai apportée immédiatement au garage Virot dont on m'avait chanté les louanges. Non seulement la réparation a été terminée en deux semaines (car l'expert de l'assurance passe seulement une fois par semaine), mais les sourires de Madame Virot à l'accueil, le caractère familial de l'entreprise, l'offre spontanée d'un véhicule de remplacement, l'acceptation de mes bons d'achat (refusés à Cessy), et le travail bien fait, m'ont montré qu'il reste des entreprises de qualité et professionnalisme impeccables dans le Pays de Gex. Bravo au garage Virot, je reviendrai pour les entretiens de ma Zoe à l'avenir. Le garage de Cessy et le groupe Deffeuille, au contraire, sont une honte pour la marque française. Il suffit de lire les avis des clients sur Google pour comprendre que si vous voulez faire réparer votre véhicule rapidement en étant reçu et traité correctement, vous allez gagner du temps en évitant le garage de Cessy et en venant directement chez la famille Virot !"

"Problème injection sur ma Mégane 3 Coupé. Equipe au top ! Voiture de prêt dispo ! Rapport qualité-prix. Merci pour tout ! Je reviendrai ! Anthony"

"Equipe et dirigeants hyper sympas et compétents. Merci pour l'entretien de notre Espace depuis 2018 ;-)"

"J’ai acheter un véhicule d’occasion tout c’est bien passer personnel très gentil et à l’écoute prix abordable tout à été fait très rapidement merci beaucoup et à bientôt"