RENAULT - Garage Cruzel Jean-Paul

"J'ai emmené plusieurs fois mon véhicule dans ce garage et jusqu'à présent, j'étais satisfait des prestations réalisées (raison pour laquelle j'ai mis deux étoiles) mais la dernière me laisse un gout amer. J'amène ma voiture pour la révision (témoin allumé). On me rappelle dans l'après-midi pour m'informer d'une fuite importante au niveau pompe à eau (chez moi, je n'ai remarqué aucune trace de liquide au sol, mais n'étant pas un professionnel, je décide de lui accorder ma confiance). Je décide de faire réaliser la réparation en plus du kit de distribution (opération commune à la fuite) et il était à faire dans peu de kilomètres. Je récupère mon véhicule après m'être acquitté de la douloureuse de 1700€ (pour une Dacia, la note est plutôt salée) et là en démarrant un témoin moteur s'allume... Je retourne donc à l'accueil pour une nouvelle prise en charge. Plus tard dans la journée, on m'informe qu'il s'agit d'une cosse débranchée (je bricole un peu et les cosses modernes sont fiables et peu sujettes à ce type de chose). Entre la fuite et cette cosse mal rebranchée, ma confiance est tombée à zéro d'autant que je me suis aperçu récemment que la vidange n'avait pas été faite. J'étais pourtant venu pour la révision (donc vidange...) Bref, je n'y mettrais plus jamais les pieds..."

"Garage discret équipe a l'écoute professionnel et de bon conseil julien connais sont métier"

"Accueil chaleureux et très prévenant Très pro même si on n'est pas client régulier"

"Client depuis 10 ans garage au top"

"A l écoute, prennent le temps d expliquer, accueil cordial et pro."

"C'est au calme.....c'est la campagne et parfois on peut voir les Cimes des Pyrénées"

"Délais rapides, bonne prise en charge. Accueil et communication impeccables."

"Un garage au top du personnel très réactif qui fait tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt pour une visite"

"Garage a éviter si pas véhicule Renault voiture amener suite à une panne, véhicule gardé 1 semaine changement des pièces pour un coût élevé plus de 400 euros Quand j ai récupéré le véhicule 100 m après même panne. J ai refait remorquer mon véhicule sur un autre garage qui a réparé la panne en 2 jours pour un tarif de 130 euros Donc je déconseille ce garage chercher plutôt des petits garages qui vont vraiment chercher la panne avant de changer m importe quoi"

"Des professionnels, super accueil, je laisse ma voiture en toute confiance et sécurité"