Sabrie Sa

"Délais mensongers non respectés, rendez-vous « oubliés », ne leur faites pas confiance."

"Je vous déconseille fortement ce garage Peugeot. Extrêmement cher et des incompétents. Je suis venu les voir pour une simple fuite, ils m’on dit que ça provenait de l’étanchéité, cela m’a coûté quasi 1900€. Une fois ma voiture récupérée je constate exactement la même fuite qu’il y avait avant la réparation. Une dame m’a appelé le lendemain pour l’enquête de satisfaction dont j’ai évoqué le problème d’attente en ce qui concerne la réparation de ma voiture et le problème de la fuite. Mon conseiller Peugeot m’a appelé le lendemain pour me dire que sa hiérarchie n’était pas content de lui car j’avais évoqué mon mécontentement à l’enquête de satisfaction. Il m’a dit qu’il faudrait que je lui mette une bonne note, c’est à dire 9 ou 10 à une autre enquête de satisfaction. Je suis repartit les voir quelque temps après pour qu’ils regardent de nouveau mon véhicule et m’on dit qu’en fait la fuite provenait de la pompe à vide. J’ai dû repayer 470€ pour le changement de la pompe à vide. Une fois finit m’on conseiller m’a confirmé que c’était bon!. Et le lendemain je constate encore une fois exactement la même fuite qu’avant. Ils m’on fait des réparations coûteuses et n’on même pas réglé mon problème. J’ai appelé leur service client pour leur expliquer que le problème n’était pas réglé et que je voulais contacter mon conseiller Peugeot, la personne du service client m’a dit qu’elle lui transmettrait mon message pour qu’il puisse me rappeler. Il ne m’a jamais rappelé. Une grosse perte de temps et d’argent. Je conseille le Peugeot de Trois Communes à Montreuil qui est beaucoup plus compétent et plus humain."

"Nul. Désagréable et pas le moindre effort un samedi pour un simple besoin impératif d,huile.... bravo peugeot. Même si j,y suis fidèle de très longue date....."

"Ma voiture est tombée en panne. J'ai demandé à l'assistance que l'on dépose ma Mini chez eux car le moteur qui l'équipe est ce moteur non fiable construit par Peugeot et que je m'étais dit qui mieux que Peugeot pouvait réparer un moteur aussi bourré de défauts. Ils le connaissent par cœur. J'appelle. La personne que j'ai eue me dit très peu aimablement : je ne connais pas votre voiture et même, je ne veux pas la prendre en charge, j'ai trop de boulot et rajoute un petit mot nous faisant comprendre que nous n'étions pas clients. Alors que ma famille a acheté depuis des décennies des voitures chez eux. Enfin... La dernière achetée l'a été chez Hyundai mais bon... Je leur laissais une chance. Mal aimable, hautain.. Enfin autre expérience, un membre de ma famille (décidément) a amené sa Peugeot achetée chez eux à cause d'une fuite (léger suintement). Alarmant l'interlocuteur lui soumet un devis à 2000 euros environ. Catastrophée, belle maman reprend sa voiture et l'emmène chez un vrai garagiste : 200€ plus les pièces. Des joints... Je déconseille cette concession (l'atelier du moins)."

"Heure de rendez-vous respectée, accueil sympathique, prestation dans les délais, voiture lavée 👍 Parfait, comme d'habitude."

"Véhicule de fonction entretenu chez sabrié depuis 2016. Voici mon retour sur ces 4 ans: Incompétence Total !! Tant au niveau mécanique que commercial. Je ne rentre pas dans les détails . J ai eu l accord de mon responsable pour changer de garage pour l entretien de mon véhicule. Adios messieurs"

"Ma Peugeot 308 m’indique un niveau bas d’huile, je m’arrête en passant devant ce garage un samedi matin. Accueil très sympathique, ils ont refait le niveau gratuitement de manière très réactive. Commerciale dynamique et pro."

"Bonjour Personnellement je déconseille fortement cette concession (voir mon expérience ci-dessous). Fin janvier 2020 J’ai apporté dans votre concession (Peugeot Sabrier Fontenay sous-bois) mon véhicule (Peugeot 2008 qui totalise 57500 km) pour une révision (changement d’huile + filtre à huile + filtre a gasoil + courroie d’accessoire) + problème de puissance avec à coup moteur. Pour la révision l’intervention a été effectuée correctement. Pour le problème de puissance + a coup moteur cela provenait soi-disant du débitmètre (la pièce a été changer). Fin février 2020 j’ai déposé à nouveau mon véhicule dans la même concession pour effectuer cette fois si le changement de mon liquide de frein (préconisation constructeur) + toujours mon problème de puissance avec à coup moteur + jeu dans levier de vitesse. Pour liquide de frein l’intervention a été également effectuée correctement. Pour le jeu sur le levier de vitesse le problème reste inchangé (aucune différence avant et après). Pour le problème de puissance cela est une autre histoire (une mise à jour a été effectué) soucie cela n’a absolument rien changé. Des essais sur route ont été effectué (cela est tout à fait normal) et le technicien Peugeot dédier à l’essai, si je peux me permettre le technicien c’est amusé dans tous les sens du terme. Lors de la dépose de mon véhicule mon réservoir était rempli à 45% + ou – et mon ordinateur de bord indiquait une consommation moyenne de 4.5 litres. Lors de la reprise de ma voiture mon réservoir était descendu à 20% et l’ordinateur de bord était monté à une consommation moyenne de 5.7 litres. Pour résumé je suppose que le technicien a poussé tous les régimes au maximum pendant toute la période d’essais en respectant le temps de chauffe ?, ayant quelque connaissance mécanique cela n’ait pas réellement recommandé surtout quand la voiture ne vous appartient pas. Pour les prestations courantes, aucun problème celle-ci ont été effectué correctement. Pour le reste je reste dubitatif, certains des techniciens se permettent certaines choses avec les voitures des clients, qu’il ne se permettrait probablement pas avec leur propre véhicule personnel. On emmène sa voiture directement dans l’enseigne Peugeot pensant qu’ils vont savoir réparer au mieux le ou les problèmes et pour mon cas cela été tout le contraire (problème de puissance moteur avec à coup moteur + jeu dans levier de vitesse NON RESOLU)"

"Echange standard du moteur réalisé par cette concession sur un 807. Malgré les préconisations de PSA, une goulotte prévue pour protéger la courroie de distribution n'a pas été posée. Il s'en est suivit une casse de celle ci. La concession ne reconnait pas sa responsabilité, voila 4 ans que j'ai engagé une action en justice. J'ai du racheté un autre véhicule, mon 807 reste à pourrir dehors dans un autre garage. Echange standard du moteur le 11-9-2012 à 132687 kms Achat du véhicule le 26-7-2015 à 132750 kms Panne survenue le 11-1-2016 à 191210 kms soit 58450 kms (préconisation constructeur: 160.000 kms). A noter que le moteur avait été remplacé pour la même raison."

"Escroquerie en bande organisée. Attention fuyez cet atelier à moins que vous aimiez vous faire avoir. Tout est réuni, changement de pièces d'usure sans votre autorisation et a un kilométrage anormal sans pouvoir contrôler vous même l'usure! On vous annonce un prix pour une intervention et surprise sur la facture c'est 2 fois plus cher. Les delais ne sont pas respectés et votre voiture utilisée par les employés pour rentrer chez eux. Ils oublient même de remonter des pièces sur votre vehicule.C'est tout simplement scandaleux par contre vous pourrez compter sur eux pour vous facturer tout ça une fortune. Un conseil ne deposez jamais votre voiture dans cet atelier!"