Sarl Brousseau Freres - Citroën

"Je viens de téléphoner, car j’ai eu une mésaventure avec Citroën Trélissac et je n’ai plus confiance. J’ai eu une dame adorable, qui a su me rassurer et donner une meilleure image du groupe."

"Une étoile c est déjà trop ! Changement d air bag défectueux impossible car un capteur dans le montant de la porte bip montant du devis : 250 euros On changera l'air bag si vous changez le capteur à votre charge Faire du chantage avec la vie des gens je me demande à quel point c est grave. J'ai fini par changer le capteur moi même (30 euros) et en rappelant la secrétaire durant 3 semaines tous les jours je n ai jamais réussi à obtenir ni RDV ni rappel.... Dans l'urgence Citroën Fr a fini par m'envoyer vers un autre garage du secteur qui a fait les choses avec professionnalisme et rapidité face à la situation. Ils m'ont certifié qu'il n'y avait aucune contre indication à changer l'air bag sans ce fameux capteur... J'ai honte pour vous..."

"Moi je reviens vers eux très satisfaite de leur travail sur ma voiture acheté chez de Luc à trelissac il on oublié de me remettre le bouchon d u liquide de refroidissement il n ont pas reconnu leur erreur j ai pris se garage avec toute confiance je fais 30km est je ne regrette pas le patron est très gentil est la secrétaire aussi on peut poser des questions il nous écoute l est prix son abordable"

"Toute l'équipe du garage Brousseau est très réactive et à l'écoute des besoins de leurs clients."

"Garage peu recommandable. Une suite de problème avec un véhicule d'occasion, un fut réglé, soit 250kms, depuis Bordeaux allé retour, une clim défectueuse et pas révisée et même endommagée condenseur hs, l'autre ne rentre pas dans la garantie, soit disant, un roulement de roue, organe de sécurité pourtant, ils n'ont rien voulu faire. Ils ont nies volontairement la panne invoquant que le roulement n'avait rien, me disant même qu'ils avaient vérifié les 4 roues. Ce qui est faux...il faut savoir aussi que la voiture m'a été livré sans cric, et apparemment cela ne les a pas émotionnes plus que ça. Il n'ont rien fait pour régler le problème. Ils sont d'une totale indifférence et d'une mauvaise foi incroyable. Aucun respect du client et il est évident qu'ils n'en ont rien à foutre. Ils m'ont fait faire, a leur demande, 250km pour me dire qu'il ne ferait rien sur la panne. Je ne parle pas de la préparation de la voiture. A peine lavée tout juste un nettoyage intérieur. Une honte sachant qu'ils ont une obligation vis a vis des clients. Un commercial qui ne communique pas qui ne dit rien, a la limite antipathique. De plus il ne répondent jamais aux téléphone ce sachant en défaut. Communication compliquée. Par contre ils n'ont eu aucun problème pour présenter le chèque de banque 48h après le paiement...le principal c'est le pognon...personnes désagréables.Bref à éviter le plus possible dans votre intérêt"

"Station service qui refuse de me vendre du gasoil sous prétexte qu'elle ne prend que la carte.... Vraiment pas sympathique Ce n'est pas indiqué que c'est uniquement un paiement par carte"

"Je mets une étoile mais en vérité ça n'en mérite aucune. Ce garage est une catastrophe sur toute la ligne. Nous les avons contacté courant Mai suite au rappel d'airbag sur les Citroën C3. Nous avons été très mal reçu ms par la dame à l'accueil mais passons nous avons quand même fait le nécessaire, nous-même parce qu'on ne pouvait pas compter sur leur aide. Nous avons fini par recevoir ce code début juillet nous l'avons communiqué immédiatement à Citroën Ribérac qui nous a dit le commander tout de suite. Nous avons passé un été entier avec la voiture immobilisée sans réclamer de véhicules de prêt et voilà qu'on apprend ce matin (parce qu'on a appelé car sans nouvelles d'eux !) que notre airbag n'a en fait jamais été commandé !!!! C'est un manque total de professionnalisme, et mention spéciale pour la secrétaire qui est vraiment abjecte. Nous venons d'arriver dans le coin une chose est sûre jamais nous mettrons nos Citroën en réparation chez eux."

"Bon accueil et de très bon conseil, équipe de professionnel"

"Arnaque."

"Très bon garage et surtout des gens sérieux"