SARL Etcheverry et Fils

"Mon expérience avec ce garage est très positive .La révision sur la mini de ma femme s'est bien passé , mais j'ai surtout était agréablement surpris a plusieurs reprises de la disponibilité du patron pour donner des explications sur les travaux effectués,ou simplement pour des conseils sur le montage d'une piece que je compté faire moi même sur mon véhicule ou alors le remplacement d'un fusible d'attelage suite a une bêtises de ma part. Comme plusieurs personnes j'ai constaté l'attitude désagréable de la dame de l'accueil, mais tant qu'elle ne fait pas de mécanique ça me va ."

"Entreprise familiale que je fréquente depuis assez longtemps. On peut leur faire confiance."

"Entreprise familiale. Tout est expliqué par téléphone et en toute transparence. Pas de mauvaise surprise et c'est très bien comme ca."

"Entreprise familiale qui vous conseille, vous écoute. Vraiment ça fait plaisir de laisser sa voiture en toute confiance. Merci à vous."

"Super garage qui cherche des solutions économiques, prix raisonnables, rendez vous rapides. Bravo la famille Etcheverry."

"Malgré la standardiste hyper agressive et désagréable, je m obstine depuis plus de 10 ans à emmener ma voiture ,frais importants compris (carrosserie, changement de la direction cassée après accident dû à la chaussée etc...)..10 ans où chaque fois on ne me reconnais pas!!! Je persevere....aujourd'hui j'ai décidé de passer directement pour éviter l'agressivité de l'accueil. Monsieur etcheverry présent à bien évité de me saluer et à fui dans son garage(je cherchais juste un conseil pour fuite d'huile après vidange il y a un mois faite par un garage en vacances ) Donc demande de rendez-vous à la standardiste (odieuse pire qu'au téléphone !oui oui c'est possible) qui m'a remballé car une femme assise était visiblement avant moi) qui a été d'une incorrection extraordinaire.. Je suis repartie et ne reviendrai bien évidemment jamais plus A fuir donc.."

"Je déconseille vraiment ce garage. On m'a fait un devis que j'ai trouvé trop cher et quand j'ai refusé qu'ils fassent la réparation on m'a fait un scandale au téléphone. Alors que j'ai bien le droit de pas accepter un devis, du jamais vu...Pour donner une idée on me demandait plus de 800 euros alors que finalement j'ai pu faire réparer ma voiture par un garage honnête qui m'a facturé 200 euros. Quelqu'un de ma famille m'a raconté une histoire similaire avec ce garage donc je pense que c'est surtout avec les femmes qu'il y a malheureusement ce type de situation. Ça a été une expérience très désagréable, et en plus j'ai du payer 50 euros vu qu'ils avaient regardé ma voiture ( très rapidement) pour faire le devis... Pour répondre à votre commentaire j'ai bien saisi toutes les informations: devis à l'oral rien par écrit:800 euros première réparation et dans le cas plus défavorable il fallait que je paie 1000 euros de plus pour réparer l'alternateur..."

"Une équipe professionnelle, sérieuse et rigoureuse"

"Très mauvaise expérience. Changement du roulement avant droit effectué par ce garage, je récupère ma voiture et une quinzaine de kilomètres plus tard, le voyant ABS s'allume. J'habite à 40km du garage, j'effectue un diagnostic chez un concurrent. Le diagnostic indique un problème avec le capteur ABS avant droit. J'achète donc un nouveau capteur mais le garagiste, en voulant l'installer constate que le problème vient du...roulement avant droit. J'amène dans ma voiture chez ETCHEVERRY ET FILS, qui constate bien qu'il y a un problème avec le roulement. Ils disent que c'est la pièce qui était défectueuse et la change. Je demande le numéro de dossier auprès de leur fournisseur pour obtenir le remboursement des frais que j'ai engagé (diagnostic + achat capteur ABS). Ils refusent de me le communiquer (a se demander si la pièce était réellement défectueuse ou si elle n'était pas plutôt mal monté), et refuse de me rembourser les 50.00€ sous prétexte qu'ils ne sont pas responsables des frais engagés. Je ne suis ni responsable de la pose du roulement, ni responsable de leur fournisseur mais c'est bel et bien a moi d'en assumer le cout selon eux... A également mis deux semaines a répondre à mon email et a gardé ma voiture le même temps pour changer à nouveau le roulement."

"Je suis triste, avec l'atelier, je suis allé demander un rendez-vous, la dame à l'accueil n'était pas très sympathique sur recommandation d'un bon mécanicien qui ne travaille qu'avec des voitures allemandes, la dame ne voulait même pas savoir ce que c'était en cours. Je n'ai pas besoin de grand-chose"