SASU Rameaux Autos

"Bonjour je mettrai -5. Je commande via internet des pneus et livraison donc dans ce garage que je ne connais pas. J appelle hier et effectivement la commande a bien été livrée. Étonnée quand même que personne ne me prévienne. Bon passons. Quelles sont donc les créneaux de disponibles pour montet les 4 pneus? La réponse de ce monsieur: je pars en vacances vendredi et je n ai pas de disponibilités cette semaine. Génial. Je lui explique mon problème. Crevaison lente et qu'en 15 jours il peut s en passer des choses. Pas de possibilité sauf à partir du 3 mai. Apparemment les dates de vacances sont écrites sur le site. Je ne l ai pas vu. Je viens les chercher ce matin. La personne est au téléphone. Je dis bonjour et elle reste au téléphone. Je ne sais pas si cette personne est débordée de travail, mais l'entrepôt est vide. Photos à l appui pour ceux qui le désirent. L'appel des vacances sans doute. Aussi, j ai toujours appris que lorsqu'un client arrive et que l on est au téléphone, par respect, on prend les coordonnées et on rappelle le temps de s'occuper du client en face de vous. Rien de tout cela: ça continue à discuter en se promenant dans le garage. J ai attendu 10mn. 10 minutes de trop. Arrivée à 10.20, partie à 10.30. J ai vu mes pneus et les ai pris. Je n ai aperçu aucun professionnalisme, aucun esprit relationnel et commercial et encore moins d'empathie. Bonnes vacances et surtout bon vent!!!!!"

"Montage d'un attelage pour remorque. Prêt d'une voiture. Bon travail."

"Très professionnel, prix bien en dessous des concessions"