Societe Alpes Services Auto

"Nous sommes arrivés en panne à mi-chemin de notre retour en Espagne, et la réceptionniste nous a dit que nous lui parlerions uniquement en français. Nous avons réussi à traduire notre message avec Google Traduction, et la réceptionniste l'a lu et nous a répondu via le traducteur (nous apprécions son effort d'écrire sur son téléphone) qu'ils étaient réservés pour les quatre prochaines semaines. Nous avions lu des avis négatifs, mais nous ne voulions pas les croire. En sortant, nous sommes passés au garage Chabot, et ils ont réglé le problème en 15 minutes."

"Nous ont depanne pour un changement de batterie et d'une ampoule, très bon accueil, efficaces ,tarifs plus que correct"

"Un garage vraiment médiocre. Ils n'ont rien fait à ma voiture. Et j'ai quand même dû payer."

"Fuyez si vous pouvez. Suite à un probleme d embrayage cassé, mon assurance m’a envoyé la société « alpes service auto » de Saint-André-les-alpes pour me remorquer. L’expérience a été ultra désastreuse. Le dépanneur était visiblement de très mauvaise humeur et agressif dans sa façon de parler. A monté ma voiture sur sa remorque en la demarrant (et la faisant caler aussitôt) une quinzaine de fois d’affilé. Sitôt arrivé à son garage, il m’a prié de partir jusque 13h30 car c’était la pause repas. J’ai demandé si je pouvais rester à l’ombre du toit devant le garage, il m’a répondu que non qu’ils étaient fermés et qu’il fallait que j’aille ailleurs (à noter qu’il n’y a pas d’ombre aux alentours ou de café à proximité). Une fois revenue, j’ai réalisé que malgré qu’il ai gardé mes clés, il n’avait pas pris le soin de fermer ma voiture qui était donc ouverte et sans surveillance, à noter que ma voiture est aménagée, et que j’y ai toutes mes affaires pour ma saison d’été à l’intérieur. À la réouverture, j’ai voulu poser une question au garagiste sur mon problème d’embrayage, mais je me suis fait engueuler par la secrétaire qui m’a demandé antipathiquement de ne pas lui adresser la parole et de lui poser les questions à elle directement. Je lui ai réitéré la question qu’elle avait interrompue et elle a refusé de me répondre. J’ai demandé si je pouvais aller aux toilettes, et j’ai eu un refus comme quoi c’est interdit d’accueillir le public dans leur WC. Ils sont vraiment agressif dans leurs propos et ton de voix, et sont antipathiques au possible. Ce n’est pas eux qui ont réparé ma voiture, donc je ne peux pas me prononcer sur ce point."

"Ils nous ont dépanné ce matin. Ils sont très gentils, très efficaces, très bons tarifs merci beaucoup"

"accueil déplorable, et ne repars uniquement avec leur pièce de leur provenance ."

"Intervention rapide un dimanche après midi. Le dépanneur s'est occupé de nous trouver un Taxi et a attendu son arrivé plutôt que de nous laisser sur le bord de la route. Service parfait merci!"

"Après un accident survenu en pleine nuit, j'ai contacté mon assurance qui a dépêché un dépanneur de cette société. Cependant, aucune nouvelle de leur part. Le dépanneur n'est jamais venu, et il a été impossible de le joindre, que ce soit pour moi ou pour mon assurance. Le numéro était soit non attribué, soit renvoyait systématiquement à une messagerie. J'attends toujours son intervention. Heureusement, mon assurance a fait appel à une autre société, le **Garage de l'Amitié** à Castellane, qui a réagi très rapidement et a pris en charge mon véhicule sans délai. Je ne recommande absolument pas cette première entreprise."

" Nous étions en panne dans notre camping-car près de Barrême. Notre compagnie d'assurance n'a pas trouvé de service de remorquage qui nous amènerait chez Mercedes à Sisteron. Un invité du restaurant de la station-service AVIA m'a donné le numéro de téléphone de l'atelier. Notre sauveteur Mario nous a amenés sains et saufs à Sisteron. Merci beaucoup Mario !!! "

"Très bonne référence. A retenir"