Tom'Shop

"Véhicule rester 2 ans Les panne apparaissent miraculeusement tout les 3 mois. Procédure judiciaire pour récupérer mon véhicule Constatation des problèmes le jour de la réception : Manque morceau de la calandre Véhicule abîmé Clignotant terne Moteur changer Pas de liquide de refroidissement Manque 2l d’huile Autoradio ne fonctionne plus Rouille Véhicule en panne après 5km Photo avant/apres Fuyez je vous en prie Je dépose plainte. Pour répondre à Tom shop, j’ai déposé plainte en gendarmerie car il ne voulait pas me donner de rdv avant d’avoir réglé les factures. Impossible de voir mon véhicule pour constater les travaux (2000 euros de facture). après réception de celui-ci je comprends mieux. À noter qu’à aucun moment dans le contrat il est stipulé que nous devons régler la facture pour pouvoir voir son véhicule. Le seule rdv a été fixer sous 15 jours avec un expert, comme si les experts étaient à disposition de Mr… Cordialement"

"Je ne peux qu'appuyer le commentaire de Francis Jigan ! Stratégie du garage particulièrement simple : 1- Faire des devis deux fois moins cher que la concurrence 2 - Demander un acompte exorbitant 3 - N'effectuer aucun travail sur la voiture 4 - Se présenter comme altruiste par le prix de ses devis Le client rémunère le professionnel avant tout travail et doit ensuite se démener pour récupérer son véhicule après 1, 2, 5, 10 ans d'immobilisation (avec tout ce que cela peut impliquer, des frais d'avocat jusqu'à la remise en état de la voiture si elle est restée à l'extérieur). Le professionnel se présente alors comme arrangeant puisque moins cher que les autres. Le service n'est pas rendu lorsque le devis est établi mais lorsque les travaux ont été réalisés. Avant cela, c'est le client qui rend service au garagiste, en lui assurant une rémunération sans travail. La réputation est faite puisque lorsque j'ai confié mon moteur à un professionnel bien connu de la mini en lui disant que le reste de la voiture était chez Tom'Shop, il a été pris d'un fou rire !"

"Super garage de confiance, la vente c'est super bien passé véhicule acheté sur réservation, nous étions perplexe au début mais Thomas a su nous rassuré content de notre achat."

"juste un petit mot pour vous dire encore un grand merci, de passage un samedi soir avec des amis de lyon(ayant une mini) et alors que le garage était fermé; nous avons rencontré tom pour la première fois il nous à ouvert son garage et parlé de sa passion pour les minis . Résultat nous sommes partis au bout de 2h le sourire banane et des images plein la tête et les yeux. vous êtes formidable ne changez rien !! surtout laissez les cons parler ils n'ont rien d'autre à faire ! encore merci et peut être à bientôt si une mini arrive dans mon garage .... bon courage pascal"

"Un des meilleurs spécialistes de la mini originale en France. Une expertise inégalable, une réelle connaissance et passion pour la mini. Les prix sont plus que corrects, et Tom est toujours arrangeant, même quand on lui ramène une merguez sans nom. Seul bémol, mais qui va avec le triptyque Qualité - Coût -Délais: vous aurez un travail de qualité par le meilleur dans son domaine, à un prix plus qu'honnête (obtenu par une quantité de main d'oeuvre souvent faible au regard du boulot, vu sa spécialisation mini et son expérience), mais il faudra être un peu patient. En conclusion, un expert irréprochable, avec des délais un peu longuets :)"

"Magnifique lieu de restauration Forcément pour les passionnés"

"Bonjour Thomas tu es un virtuause pour remettre ma voiture mieux qu'une sortie d'usine he|oui mais a force d'être trop gentils avec des C... tu me pénalise pour la dâte de restitution Biz a+ On"

"Je rejoins le précédent avis , quelle énorme déception .... contraint de la faire retirer par un expert après insultes et mensonges c'est triste au final tout cela m'aura permis de trouver un vrai garage plus près de chez moi et mon auto est désormais au top de sa forme."

"Très mauvaise expérience, plus de 4 ans d'aller retour et 7 000 euros (boite, moteur, berceau avant...) pour au final récupérer une voiture qui a passé plus de temps à pourrir sur le parking du garage. Quand enfin vous la récupérez, vous constatez que votre système de clignotants, feux stops, warning, compte tour ne marche plus au bout de 70 Km. Que vous avez un bruit métallique sur la gauche, une pédale d'accélérateur dur comme du bois et cerise sur le gâteau, il vous promet de régler cela en juillet ou en aout... et au finale jamais un retour à vos mails ou appels. Franchement a éviter."

"Difficile d'accès..sinon au top"